Notlösung von Evondos steigerte die Effektivität
Evondos ist in Nordeuropa führend in der Entwicklung von Robotern für die Medikamentenausgabe für die Alten- und häusliche Pflege. Ein Großteil der Arbeit des Unternehmens besteht darin, Personal im Umgang mit den Robotern zu schulen. Die Schulungen per „Distance Learning“ durchzuführen, war keineswegs selbstverständlich. Doch als Evondos den Schritt schließlich doch wagte, entschied man sich für Konftel als Lieferant für die Videokonferenzgeräte, und erzielte damit sogar noch effektivere Schulungen.
Ein Roboter für die Medikamentenausgabe ist im Prinzip einfach ein Gerät, das bei einem Patienten zu Hause eingerichtet wird und den Patienten rechtzeitig daran erinnert, seine Medikamente einzunehmen. Die Unterstützung durch eine Pflegeperson entfällt dabei. Wenn der Patient die Medikamente nicht rechtzeitig einnimmt, gibt das Gerät einen Alarm aus. Diese Lösung ist sicher und spart in der häuslichen Krankenpflege umfangreiche Ressourcen.
Ein Roboter für die Medikamentenausgabe erinnert den Patienten mithilfe von Sprachanweisungen, Audiosignalen und schriftlichen Anweisungen auf dem Bildschirm daran, seine Medikamente einzunehmen.
Um die Schulung des Pflegepersonals zu erleichtern, hat Evondos seine normalen Schulungen mit einem Konzept für den Fernunterricht ergänzt. Die Initiative entstand zunächst aufgrund der erhöhten Ansteckungsgefahr während der Covid-19-Pandemie, doch das Distance-Learning-Konzept führte auch dazu, dass die Schulungen effektiver wurden. So konnte Evondos den Kunden auf einmal mehrere Schulungstermine anbieten, ohne bei jedem einzelnen Termin selbst vor Ort sein zu müssen. Doch alles begann eigentlich als Notlösung.
Clarence Jacobson, Geschäftsführer bei Evondos„Während des Ausbruchs des Coronavirus wollten wir das Pflegepersonal, das ja zu unseren primären Kunden zählt, keinem Ansteckungsrisiko aussetzen. Jeder persönliche Termin, der meist in etwas größeren Gruppen stattfindet, birgt eine Ansteckungsgefahr. Deshalb fuhren wir stattdessen zum Kunden hin und bauten vor Ort in dessen Konferenzraum eine Videolösung auf, ohne mit dem Personal persönlich in Kontakt zu kommen. Wir verwendeten auch an unserem Ende im Büro eine ähnliche Ausrüstung von Konftel, um sicherzustellen, dass sowohl die Ton- als auch Bildqualität so hoch wie möglich ist“, erzählt Clarence Jacobson, Geschäftsführer bei Evondos Sverige.
Die Videoausrüstung vor Ort
„Als das Personal dann die Schulung absolvierte, war die Videoausrüstung in Form von einem Konftel C50800 Hybrid also bereits in deren Konferenzraum vorhanden. Einer der Schulungsteilnehmer beim Kunden schloss einfach seinen eigenen Laptop mithilfe von Konftel One Cable Connection an und startete anschließend die Konferenz über die Konferenzeinladung, die Evondos per E-Mail zur Verfügung gestellt hatte. Die Mitarbeiter von Evondos konnten sich mit der entsprechenden Ausrüstung somit in ihrem eigenen Büro befinden und die Schulung im Prinzip so durchführen, als wären sie persönlich im selben Raum anwesend.
Diese Videolösung macht unsere Schulungsarbeit viel effektiver als früher, ohne dabei bei der Qualität zu sparen.“
Clarence Jacobson, Geschäftsführer bei Evondos Sverige
Die Kamera wird für mehr Flexibilität auf ein Stativ gesetzt und mithilfe der Zoom-Funktion kann der Schulungsleiter in einer Nahaufnahme ganz einfach zeigen, wie das Gerät bedient wird.
Evondos setzte die Kamera (Konftel Cam50) auf ein Stativ, um mehr Flexibilität zu ermöglichen und die temporäre Installation bei den Schulungsteilnehmern zu vereinfachen. Der Schulungsleiter konnte sich dank des dynamischen Aufnahmebereichs des Konferenztelefons Konftel 800 und dank der Schwenk- und Zoom-Funktionen der Kamera frei im Raum bewegen, um beispielsweise die Befüllung des Roboters mit Medikamenten vorzuführen. Ebenso konnten auch die Konferenzteilnehmer nach vorn zu dem im Konferenzraum vorhandenen Medikamentenroboter gehen, um alle Funktionen auszuprobieren. Das Konftel 800 lieferte dabei an beiden Enden der Konferenz durchgehend einen natürlichen Klang.
Mehr Schulungen ohne Reisen
„Es funktionierte mindestens gleich gut, als wenn wir persönlich vor Ort gewesen wären. Der große Vorteil war, dass wir die Schulung einfach an mehreren Terminen durchführen konnten, ohne jedes Mal hinfahren zu müssen. Dies bot den Kunden mehr Flexibilität, weil sie aus mehreren Schulungsterminen auswählen konnten, und wir profitierten von wesentlichen Erleichterungen, da wir uns zahlreiche Reisen sparten. Nachdem alle Mitarbeiter die Schulung absolviert hatten, fuhren wir wieder zum Kunden, holten die Ausrüstung, welche in einen speziell entwickelten Koffer passt, ab und brachten sie zum nächsten Kunden. Diese Videolösung macht unsere Schulungsarbeit viel effektiver als früher, ohne dass wir bei der Qualität sparen müssen“, sagt Clarence Jacobson.
• Zwei Videopakete, Konftel C50800 Hybrid in einem praktischen Transportkoffer.
Wichtig für Evondos:
• Praktische und pädagogische Startlösung für unerfahrene Teilnehmer, die den eigenen Laptop mithilfe von Konftel One Cable Connection mit einem einzigen USB-Kabel einfach an die Videolösung anschließen können.
• Effektive Video- und Audiolösung, die es dem Konferenzleiter ermöglicht, sich frei im Raum zu bewegen, um Produkte vorzuführen, ohne dass dabei der Ton verschwindet.
• Praktisch zu transportierende Videolösung, die sich in neuen Umgebungen einfach installieren lässt.
• Hybrid-Lösung, die für alle möglichen technischen Umgebungen geeignet ist.
Evondos Sverige ist ein im Gesundheits- und Pflegebereich tätiges Dienstleistungsunternehmen. Evondos entwickelt, produziert und verkauft marktführende Produkte im Bereich der Wohlfahrtstechnologie und e-Gesundheit. Evondos wurde 2008 in Finnland gegründet und hat Tochterunternehmen in Schweden, Norwegen und Dänemark. Das Unternehmen führt seine Forschung, Entwicklung und Herstellung von Robotern für die Medikamentenausgabe in Salo, Finnland, durch.
