Konftel Ego Support

Um die besten Tipps und die neueste Firmware für Ihr Produkt zu erhalten, abonnieren Sie Firmware-Updates und aktuelle Nachrichten.

Abonnieren

FAQ Interop Kundendienst kontaktieren Updates

Konftel Knowledge Base

Find the answers you are looking for in our extensive knowledge base.

Knowledge base

Dokument

Interoperabilität

Die Verbindung von Konftel Ego mit dem Computer erfolgt über USB, die Verbindung mit Smartphone oder iPad via Bluetooth.

Gesamte Tabelle anzeigen
COMPUTER FOR VOIP AND UC
Connects to computer with enclosed USB cable, 2.0.
Operating system Audio Upgrade*
Windows XP/Vista/7/8/10 Yes Yes
Mac OS X 10.13/10.14 Yes Yes
Linux (Fedora 20) Yes No
* Possibility to upgrade the conference phone by Upgrade Utility
BLUETOOTH
Compatible to most devices that supports the Bluetooth® (v 3.0) supporting profiles A2DP, AVRCP v1.5, HFP v1.6 and HSP.

FAQ

Durchsuchen Sie die Kategorien, um die von Ihnen benötigte Antwort zu finden

Set up

Audio

Update

Features

Other

Accessories

Sie benötigen weitere Unterstützung?

Dann sollten Sie sich an einen unserer Experten wenden.

Kundendienst kontaktieren

Software-Upgrade

So installieren Sie die aktuelle Version

Konftel Ego v. 1.2.03
2020-04-27

 
  • Changed number of volume steps i Windows (also improved for macOS and Linux)
  • Mute during Bluetooth call will send and listen for AT commands
  • Set encryption key lenght to minimum of 7 octets
  • Allow local volume change when host device does not support volume sync
View changelog

Konftel Ego aktualisieren

Schritt 1: Konftel Upgrade Utility installieren

Bei Konftel Upgrade Utility handelt es sich um ein Programm, das von Konftel für Software-Upgrades auf Ihrem Konferenztelefon entwickelt wurde.

Laden Sie die Installationsdatei herunter, führen Sie sie aus und befolgen Sie die Anweisungen.

Eventuell müssen Sie das Installationsprogramm als Administrator ausführen.

Systemanforderung
Upgrade Utility herunterladen
Upgrade Utility für MacOS herunterladen (Funktioniert nur mit Konftel Ego)

 


Schritt 2: Konftel-Konferenztelefon aktualisieren

Starten Sie das Konftel Upgrade Utility-Programm, das nun über Ihr Startmenü verfügbar ist, und befolgen Sie die Anweisungen.

Wir empfehlen zuzulassen, dass Konftel Upgrade Utility aktuelle Softwareversionen automatisch herunterlädt und installiert.

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, können Sie das Konftel Upgrade Utility-Programm schließen und Ihr Konftel-Produkt neu starten.


Software manuell herunterladen

Mithilfe des Konftel Upgrade Utility-Programms können Sie aktuelle Versionen auch herunterladen und Dateien direkt über Ihren PC installieren. Dies kann von Vorteil sein, wenn Ihr Internetzugang eingeschränkt ist oder ein Konferenztelefon nicht installiert und mit dem Internet verbunden ist.

Software herunterladen


Endbenutzer-Lizenzvertrag

Mit dem Download der Software erklären Sie sich auch mit den Bedingungen des Endbenutzer-Lizenzvertrags in diesem Dokument einverstanden.

Endbenutzer-Lizenzvertrag

Zwei Jahre Gewährleistung

Ihre Sicherheit

Alle Konftel-Modelle haben eine zweijährige Gewährleistung. Die Gewährleistung ist ungültig, wenn das Produkt durch Fahrlässigkeit, unsachgemäßen Gebrauch, Manipulation oder unbefugte Änderung beschädigt wurde oder wenn das Produkt einem Brand, Gewitter oder einer Überspannung ausgesetzt war. Für Rücksendungen, die sich als fehlerhaft erweisen, wird eine Gebühr erhoben.

Service nach Gewährleistung

Service wird nach Ablauf der Gewährleistungszeit als Dienstleistung angeboten. Erstellen Sie ein Ticket und beschreiben Sie den Fehler und wir senden Ihnen einen Kostenvorschlag.

Ticket erstellen

Kundendienst kontaktieren

Telefon

Hier finden Sie unsere Telefonnummer

E-Mail

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden