KONFTEL 300W
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Register a Konftel 300W/300Wx to a Konftel DECT base

This video will guide you how you register the Konftel 300W/300Wx to a Konftel DECT base.

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Konftel 300-series SD-call recording

Learn how to record a conference call with the Konftel conference phones. SD-call recording is available in...

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Using Konftel 300W/300Wx with Skype

This video will show you how to use the Konftel 300W/300Wx with Skype to make a video call.

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Konftel Wireless IP with IP DECT 10 and Konftel 300Wx

Learn how to set up the Konftel IP DECT 10 and Konftel 300Wx.

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Import contacts via SD card in Konftel 300Wx/300W/300M

How to import contacts via SD card in Konftel 300W/ Konftel 300M/ Konftel 300Wx.

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Interoperabilität

Konftel 300W ist ein DECT-Telefon, das die Version 6.0 des Standards unterstützt und mit GAP/CAT-Iq kompatibel ist. Es kann auch als USB-Audiogerät eingesetzt werden.

Gesamte Tabelle anzeigen
DECT SYSTEMS
Konftel 300W is GAP compatible and will most likely work within any GAP environment. Settings in an GAP system may affect interoperabillity. Have a system not listed in the table? Please send an e-mail to daniel.anens@konftel.com and we will help you configure Konftel 300W to your system.
Tested = Basic functions tested. Able to register, make/receive calls.
HD audio = Supports wideband codec G722 over CAT-iq.
Brand Modell  DECT Base Tested HD audio supported Notes
Mitel (Aastra) BusinessPhone   Yes    
Mitel (Aastra) MX One/MD110*  BS300/BS330 Yes  
Mitel (Aastra) MBU400   Yes  
Mitel (Aastra) OpenCom X320  RFP21 Yes   Encryption must be disabled.
Mitel (Aastra) OpenCom X320  RFP22 Yes   Encryption must be disabled.
Mitel (Aastra) 400-series  SB-x Yes   470 2.1, Tested with SB-4+
Mitel (Aastra) OpenCom X320  RFP 32IP (SIP DECT) Yes  
Mitel (Aastra) OpenCom X320  RFP35 Yes  Yes
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise  RBS Yes  
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise  IBS Yes  
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise  TDM/IP DECT Yes   » Inter-Working Report
Avaya IP Office  IPBS Yes  
Avaya Aura Communication Manager   Yes   » CM R4 IPBS guide
Mitel CX3300 MCD 5.0  Mitel IP Dect 5.0.11 Yes  
Panasonic KX‐TDA 15   Yes  
Philips Sopho IS3000*   Yes  
Philips Sopho 2000 IPS   Yes  
Atos Unify/Siemens HiPath 3000   Yes  
Atos Unify/Siemens HiPath 4000   Yes  
Atos Unify/Siemens HiPath Cordless IP V1   Yes   Must use "Assigned TPUI"-mode**
Atos Unify OpenScape 4000 V7  DECT BS4/5 Yes   » Certificate
Gigaset IP DECT Pro Series  N720/N510*** Yes  Yes
SYMBOL IP DECT   Yes   Must use "Assigned TPUI"-mode**
SpectraLink IP DECT Server 400 (EU/US)   Yes   » Test protocol
RTX IP DECT 8660   Yes  Yes Must use firmware 03.24 b3 or higher on RTX base
Ascom Ascom IP DECT V9  IP DECT V9 Yes   Use 3rd Pty PARK

* please contact support if you have any issues with the registration.
** in some systems you must login as "super"-admin to be able to see the Default TPUI checkbox (and uncheck it).
*** please contact support if you have issues with this model.

MOBILE NETWORK
Connects to cell phones with optional cables, Modular 6/6.
» View all available mobile cables
ANALOG CONNECTION
The Konftel DECT base connects to the public analog telephone line or PBX with an analog card via a Modular 6/6, RJ11.
COMPUTER FOR VOIP AND UC
Connects to computer with enclosed USB cable, 2.0.
Operating system Audio Upgrade*
Windows XP/Vista/7/8 YES YES
Mac OS X (10.6) YES
Linux (Fedora 20) YES

* Possibility to upgrade the conference phone by Upgrade Utility

FAQ

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Set up

Audio

Update

  • I can't upgrade using the Konftel Upgrade Utility, are there any other options to upgrade?
    • You can upgrade your Konftel with a SD card. Download the SD file from www.konftel.com/Support/Upgrade Put that in the root of the SD card and then put the Konftel conference unit in upgrade mode (MENU > SETTINGS > UPGRADE MODE). Insert the SD card and press the HOLD button to read from it. Follow the instructions on the display on the Konftel. * Please note that when upgrading using SD card it will reset the phone to factory defaults.

Features

  • Can I disable SD recording?
    • Yes, that is possible but once it's disabled you cannot activate it again. Contact Konftel support for instructions.
  • Can I record while I'm not in a call?

    • Yes, you can use the Konftel 250 if you only want to record a "local" meeting. Do the following:

      1. Press the green off hook button (remove the analogue cable if you don't want the dial tone at the beginning)

      2. Start the recording by pressing the C/Rec button and confirm with "OK" on the Konftel 250.

      3. To stop the recording press the C/Rec button and confirm with

  • Is the entire call recorded or only when someone is talking?
    • The entire call is recorded.
  • The conference guide does not make the call. What is the problem?
    • There can be two reasons for this: The conference guide's settings. Check or update the following:
      1. Click on Menu
      2. Click on Conference Guide and then choose Settings
      3. Check/update the setting for request, return and conference. Different PBXs and countries have different flash times You must have the right settings for the conference guide to function properly.

      Check or update the following:
      1. Click on Menu
      2. Click on Setting and then choose Flash/R 3. The predefined Flash time is highlighted. Below are the recommended settings. Flash times: 100 ms – Scandinavia, Europe, Siemens Enterprise Communications HiPath 300 ms – Germany, France, and Israel 500 ms – USA.
  • What format does it record in?
    • Conversations are saved in Wave format and can be played back on most media players.

Other

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Software-Upgrade

So aktualisieren Sie Ihr Konftel-Produkt

Konftel 300W v. 1.24
2014-04-29

 
  • Added support for USB on Mac OSX
  • Option to import contacts from an SD card
  • Added compatibility with some SD cards (Transcend)
  • Add DECT firmware version to service menu
  • Handle incoming intercom calls (where ringing doesn’t stop)
  • Added DTMF inband on permanent setting.
  • Fixed USB issue when enabling mic on/off during playback
View changelog

Konftel 300W aktualisieren

Schritt 1: Konftel Upgrade Utility installieren

Bei Konftel Upgrade Utility handelt es sich um ein Programm, das von Konftel für Software-Upgrades auf Ihrem Konferenztelefon entwickelt wurde.

Laden Sie die Installationsdatei herunter, führen Sie sie aus und befolgen Sie die Anweisungen.

Eventuell müssen Sie das Installationsprogramm als Administrator ausführen.

 

Systemanforderung
Upgrade Utility herunterladen

 


Schritt 2: Konftel-Konferenztelefon aktualisieren

Starten Sie das Konftel Upgrade Utility-Programm, das nun über Ihr Startmenü verfügbar ist, und befolgen Sie die Anweisungen.

Wir empfehlen zuzulassen, dass Konftel Upgrade Utility aktuelle Softwareversionen automatisch herunterlädt und installiert.

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, können Sie das Konftel Upgrade Utility-Programm schließen und Ihr Konftel-Produkt neu starten.


Software manuell herunterladen

Dies kann von Vorteil sein, wenn Ihr Internetzugang eingeschränkt ist oder ein Konferenztelefon nicht installiert und mit dem Internet verbunden ist. Laden Sie die untenstehende Software auf Ihren PC herunter. Laden Sie anschließend die Datei für das Upgrade Ihres Konferenztelefons anhand des Konftel Upgrade Utility-Programms hoch.

Software herunterladen


Upgrade über eine SD-Speicherkarte

Wenn Sie das Upgrade durchführen möchten, indem Sie eine SD-Speicherkarte mit der hochgeladenen Software in Ihr Konferenztelefon einsetzen, können Sie alternativ auch die untenstehende SD-Upgradedatei herunterladen. Beachten Sie, dass ein Upgrade über eine SD-Speicherkarte dazu führt, dass Ihr Konferenztelefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.

Konftel 300W SD-Upgrade » Änderungsprotokoll anzeigen


Endbenutzer-Lizenzvertrag

Mit dem Download der Software erklären Sie sich auch mit den Bedingungen des Endbenutzer-Lizenzvertrags in diesem Dokument einverstanden.

Endbenutzer-Lizenzvertrag

Zwei Jahre Gewährleistung

Ihre Sicherheit

Alle Konftel-Modelle haben eine zweijährige Gewährleistung. Die Gewährleistung ist ungültig, wenn das Produkt durch Fahrlässigkeit, unsachgemäßen Gebrauch, Manipulation oder unbefugte Änderung beschädigt wurde oder wenn das Produkt einem Brand, Gewitter oder einer Überspannung ausgesetzt war. Für Rücksendungen, die sich als fehlerhaft erweisen, wird eine Gebühr erhoben.

Service nach Gewährleistung

Service wird nach Ablauf der Gewährleistungszeit als Dienstleistung angeboten. Erstellen Sie ein Ticket und beschreiben Sie den Fehler und wir senden Ihnen einen Kostenvorschlag.

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Konftel ist Vorreiter bei Telefonkonferenzen. Seit unserer Gründung 1988 haben wir Unternehmen und Organisationen auf der ganzen Welt dabei unterstützt, Fernmeetings abzuhalten. Dank unserer Konferenzlösungen können Sie effektiv und umweltfreundlich in einer ausgezeichneten Ton- und Videoqualität zusammenarbeiten. Wir sind Climate Neutral Certified.


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