Konftel 300Wx Support

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Konftel Wireless IP with IP DECT 10 and Konftel 300Wx

Learn how to set up the Konftel IP DECT 10 and Konftel 300Wx.

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Using Konftel 300W/300Wx with Skype

This video will show you how to use the Konftel 300W/300Wx with Skype to make a video call.

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Register a Konftel 300W/300Wx to a Konftel DECT base

This video will guide you how you register the Konftel 300W/300Wx to a Konftel DECT base.

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Konftel 300-series SD-call recording

Learn how to record a conference call with the Konftel conference phones. SD-call recording is available in...

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Add expansion microphones to your Konftel

Expansion microphones is available for Konftel 250, Konftel 300, Konftel 300IP and Konftel 300M.

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Import contacts via SD card in Konftel 300Wx/300W/300M

How to import contacts via SD card in Konftel 300W/ Konftel 300M/ Konftel 300Wx.

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Interoperabilität

Konftel 300Wx ist ein DECT-Telefon, das die Version 6.0 des Standards unterstützt und mit GAP/CAT-Iq kompatibel ist. Es kann auch als USB-Audiogerät eingesetzt werden.

DECT-SYSTEME
Das Konftel 300Wx ist GAP-kompatibel und funktioniert höchstwahrscheinlich in jeder GAP-Umgebung. Einstellungen in einem GAP-System können die Kompatibilität beeinträchtigen. Ist Ihr System in der Tabelle nicht aufgeführt? Bitte kontaktieren Sie den Support und wir helfen Ihnen bei der Konfiguration des Konftel 300Wx für Ihr System.
Geprüft = Grundfunktionen geprüft. Kann sich registrieren, Anrufe tätigen/empfangen.
HD-Audio = Unterstützt Breitband-Codec G722 über CAT-iq.
Marke Modell  DECT-Basis Geprüft HD-Audiounterstützung Anmerkungen
Mitel (Aastra) BusinessPhone   Ja    
Mitel (Aastra) MX One/MD110*  BS300/BS330 Ja  
Mitel (Aastra) MBU400   Ja  
Mitel (Aastra) OpenCom X320  RFP21 Ja   Verschlüsselung muss deaktiviert sein.
Mitel (Aastra) OpenCom X320  RFP22 Ja   Verschlüsselung muss deaktiviert sein.
Mitel (Aastra) 400 Serie  SB-x Ja   470 2.1, geprüft mit SB-4+
Mitel (Aastra) OpenCom X320  RFP 32IP (SIP DECT) Ja  
Mitel (Aastra) OpenCom X320  RFP35 Ja  Ja
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise  RBS Ja  
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise  IBS Ja  
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise  TDM/IP DECT Ja   » Inter-Working Report
Avaya IP Office  IPBS Ja  
Avaya Aura Communication Manager   Ja   » CM R4 IPBS Guide
Mitel CX3300 MCD 5.0  Mitel IP Dect 5.0.11 Ja  
Panasonic KX-TDA 15   Ja  
Philips Sopho IS3000*   Ja  
Philips Sopho 2000 IPS   Ja  
Atos Unify/Siemens HiPath 3000   Ja  
Atos Unify/Siemens HiPath 4000   Ja  
Atos Unify/Siemens HiPath Cordless IP V1   Ja   Muss den „Zugewiesene TPUI“-Modus verwenden**
Atos Unify OpenScape 4000 V7  DECT BS4/5 Ja   » Zertifikat
Atos Unify OpenScape 4000   Ja    
Atos Unify  OpenScape Voice
IP DECT V2.1  Ja     
Gigaset IP DECT Pro Series  N720/N510*** Ja  Ja
IKON IP DECT   Ja   Muss den „Zugewiesene TPUI“-Modus verwenden**
SpectraLink IP DECT-Server 400 (EU/US)   Ja   » Prüfprotokoll
RTX IP DECT 8660   Ja  Ja Muss Firmware 03.24 b3 oder höher auf RTX-Basis verwenden
Ascom Ascom IP DECT V9  IP DECT V9 Ja   3rd Pty PARK verwenden

* Bei Problemen mit der Registrierung wenden Sie sich bitte an den Support.
** In einigen Systemen müssen Sie sich als „Superadmin“ anmelden, um das Kontrollkästchen Voreinstellung TPUI zu sehen (und es abzuwählen).
*** Bitte kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Probleme mit diesem Modell haben.

MOBILES NETZWERK
Anschluss an Mobiltelefone mit Zubehörkabel, modular 6/6.
» Alle verfügbaren Kabel für Mobilgeräte ansehen
ANALOGER ANSCHLUSS
Die Konftel DECT-Basisstation wird über eine modulare 6/6 RJ11 mit der öffentlichen analogen Telefonleitung oder PBX mit einer Analogkarte verbunden.
COMPUTER FÜR VOIP UND UC
Wird mit dem mitgelieferten USB-Kabel 2.0. an einen Computer angeschlossen.
Betriebssystem Audio Upgrade*
Windows XP/Vista/7/8 JA JA
Mac OS X (10.6) JA
Linux (Fedora 20) JA

* Aktualisierung des Konferenztelefons über Upgrade Utility

FAQ

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Dann sollten Sie sich an einen unserer Experten wenden.

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Software-Upgrade

So installieren Sie die aktuelle Version

Konftel 300Wx v. 2.0.10
2021-09-01

 
  • Improved echo cancellation performance
View changelog

Konftel 300Wx aktualisieren

Schritt 1: Konftel Upgrade Utility installieren

Bei Konftel Upgrade Utility handelt es sich um ein Programm, das von Konftel für Software-Upgrades auf Ihrem Konferenztelefon entwickelt wurde.

Laden Sie die Installationsdatei herunter, führen Sie sie aus und befolgen Sie die Anweisungen.

Eventuell müssen Sie das Installationsprogramm als Administrator ausführen.

Systemanforderung
Upgrade Utility herunterladen 

 

Schritt 2: Konftel-Konferenztelefon aktualisieren

Starten Sie das Konftel Upgrade Utility-Programm, das nun über Ihr Startmenü verfügbar ist, und befolgen Sie die Anweisungen.

Wir empfehlen zuzulassen, dass Konftel Upgrade Utility aktuelle Softwareversionen automatisch herunterlädt und installiert.

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, können Sie das Konftel Upgrade Utility-Programm schließen und Ihr Konftel-Produkt neu starten.



Software manuell herunterladen

Mithilfe des Konftel Upgrade Utility-Programms können Sie aktuelle Versionen auch herunterladen und Dateien direkt über Ihren PC installieren. Dies kann von Vorteil sein, wenn Ihr Internetzugang eingeschränkt ist oder ein Konferenztelefon nicht installiert und mit dem Internet verbunden ist.

Software herunterladen


Über eine SD-Speicherkarte aktualisieren

Sie können die Software in Ihrem Konferenztelefon auch über eine SD-Speicherkarte aktualisieren. Verwenden Sie dafür die eigens angepasste SD-Upgradedatei. Beachten Sie, dass ein Upgrade über eine SD-Speicherkarte dazu führt, dass Ihr Konferenztelefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.

  1. Laden Sie die SD-Datei unten herunter.
  2. Kopieren Sie die Datei in die SD-Karte und legen Sie sie im Stamm der Dateistruktur ab (wir empfehlen 2 GB).
  3. Stellen Sie den Upgrademodus im Telefon ein.
  4. Drücken Sie die HOLD-Taste (im Upgrademodus), um den Upgradevorgang über die SD-Speicherkarte zu starten.
  5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Display.

Konftel 300Wx SD-Upgrades » Änderungsprotokoll anzeigen


DECT-Modul in Konftel 300Wx aktualisieren

Dies ist in einigen Fällen zur Verbesserung der Kompatibilität erforderlich. Befolgen Sie die Anweisungen im folgenden Schritt, um die DECT-Firmware in Konftel 300Wx zu aktualisieren.

  1. Stellen Sie sicher, dass die aktuelle Softwareversion in Ihrem Konftel 300Wx installiert ist, bevor Sie das DECT-Modul aktualisieren.
  2. Laden Sie die DECT-Datei unten herunter.
  3. Kopieren Sie die Datei in die SD-Karte und legen Sie sie im Stamm der Dateistruktur ab.
  4. Setzen Sie die SD-Speicherkarte in Ihr Konftel 300Wx ein.
  5. Navigieren Sie zu „MENU“ (gear) > „Settings“ > „Upgrade mode“ und wählen Sie „DECT“ aus.
  6. Ihr Fortschritt wird während des circa dreiminütigen Upgradevorgangs auf dem Display angezeigt. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird „SUCCESS“ auf dem Display angezeigt.
  7. Starten Sie Konftel 300Wx neu. Das Telefon ist nun für den Normalbetrieb bereit.
  8. Verifizieren Sie die DECT-Firmwareversion im Menü „MENU“ > „STATUS“. Blättern Sie mithilfe der Pfeiltasten, um weitere Informationen zu erhalten.

Konftel 300Wx DECT-Modul » Änderungsprotokoll anzeigen

 

Upgraden Ihres Konftel IP DECT 10 über die Webschnittstelle

  1. Melden Sie sich bei der Webschnittstelle von IP DECT 10 an. 
    (Sie finden die IP-Adresse unter MENU > STATUS des Konftel 300Wx-Telefons.)
     
    IP DECT 10
  2. Klicken Sie auf „Firmware-Aktualisierung“ und geben Sie die folgenden Werte ein:
    Firmware update server address = http://upgrade.konftel.com
    Firmware path = /Download/konftel_ip_dect_10
    Required version = eg. 355 for version 3.55
    Required branch = eg. 22 for branch 22 (required only if version is same as on IP DECT 10)


    IP DECT 10
  3. Klicken Sie auf „Save/Start Update“, um mit dem Upgrade fortzufahren.
  4. Während des Upgrades blinken LEDs, die nach Abschluss des Vorgangs grün leuchten.
  5. Melden Sie sich am IP DECT 10 an und prüfen Sie die Firmware-Version auf der Statussteite.

 

Manueller Download von Software für Konftel IP DECT 10

Dies kann nützlich sein, wenn Sie nur über einen eingeschränkten Internetzugang verfügen, oder wenn ein Konferenztelefon nicht installiert und an das Internet angeschlossen ist.

Konftel IP DECT 10 » View changelog


Endbenutzer-Lizenzvertrag

Mit dem Download der Software erklären Sie sich auch mit den Bedingungen des Endbenutzer-Lizenzvertrags in diesem Dokument einverstanden.

Endbenutzer-Lizenzvertrag

Zwei Jahre Gewährleistung

Ihre Sicherheit

Alle Konftel-Modelle haben eine zweijährige Gewährleistung. Die Gewährleistung ist ungültig, wenn das Produkt durch Fahrlässigkeit, unsachgemäßen Gebrauch, Manipulation oder unbefugte Änderung beschädigt wurde oder wenn das Produkt einem Brand, Gewitter oder einer Überspannung ausgesetzt war. Für Rücksendungen, die sich als fehlerhaft erweisen, wird eine Gebühr erhoben.

Service nach Gewährleistung

Service wird nach Ablauf der Gewährleistungszeit als Dienstleistung angeboten. Erstellen Sie ein Ticket und beschreiben Sie den Fehler und wir senden Ihnen einen Kostenvorschlag.

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    Unit 7 Coram Office Park, Ferero Road, Randparkridge

    0027117924962

  • 2

    Aria Technologies Africa (PTY) Ltd

    24 Tsessebe Crescent Building 9, Corporate Park South Midrand, 1685, South Africa

    0027112030360

  • 3

    Electronic Communications Network (PTY) Ltd

    Unit 10, Growthpoint Business Park, Midrand, Gauteng

    002710590000

  • 4

    Trenic Industries (PTY) Ltd

    Unit C, Building 2, 5 Woodlands Drive Office park Woodmead 2191, South Africa

    0027114664278

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2 Jahre Gewährleistung

Sie erhalten alle Produkte von Konftel mit einer zweijährigen Gewährleistung. Dies bietet Ihnen als Kunde nicht nur eine Sicherheit, sondern ist zudem der Beweis, dass wir auch nach dem Kauf für Sie da sind. Wir bieten Ihnen auch Serviceleistungen nach Ablauf der Gewährleistung an. Weitere Informationen finden Sie auf den Support-Seiten.