Konftel Cam10 Support

Um die besten Tipps und die neueste Firmware für Ihr Produkt zu erhalten, abonnieren Sie Firmware-Updates und aktuelle Nachrichten.

Abonnieren

Konftel Knowledge Base

Find the answers you are looking for in our extensive knowledge base.

Knowledge base

Dokument

FAQ

Durchsuchen Sie die Kategorien, um die von Ihnen benötigte Antwort zu finden

Camera

Sie benötigen weitere Unterstützung?

Dann sollten Sie sich an einen unserer Experten wenden.

Kundendienst kontaktieren

Software-Update

So installieren Sie die aktuelle Version

Konftel Cam10 v. 9.1.50
2021-04-07

  • Improved auto exposure
  • Improved auto white balance
  • Improved microphone performance
View changelog

Konftel Cam10 aktualisieren

Download Latest Software (Win)

Download Latest Software (Mac)

Follow these steps:

  1. Unzip the files.
  2. Make sure that the camera is plugged in.
  3. Double click on the Konftel Cam Upgrade Utility exe-file.
  4. Make sure that the message “ Camera connection is successful” is shown in the bottom of the application.
  5. Press Auto upgrade to start the updating process. Confirm any questions with Yes and OK.
  6. The process will take up to two minutes.
  7. Wait for “Upgrade is completed!” message.
  8. Confirm with OK to finalize the update.

Übernehmen Sie die Kontrolle mit der Kamera-App

Um den digitalen Zoom bei der Konftel Cam10 zu nutzen,  fordern Sie die einfache Desktop-App Konftel Camera Control an. Vor und während Videomeetings können Sie damit hinein- und herauszoomen und den Bildausschnitt hoch und herunter sowie nach rechts und nach links verschieben (ePTZ). Die App ist einfach und benutzerfreundlich und bietet eine Reihe von erweiterten Einstellungen für die Anpassung des Bildcharakters und der Kamerafunktionen. Die Konftel Camera Control Desktop-App unterstützt Windows und Mac.

Windows
MacOS

Zwei Jahre Gewährleistung

Ihre Sicherheit

Alle Konftel-Modelle haben eine zweijährige Gewährleistung. Die Gewährleistung ist ungültig, wenn das Produkt durch Fahrlässigkeit, unsachgemäßen Gebrauch, Manipulation oder unbefugte Änderung beschädigt wurde oder wenn das Produkt einem Brand, Gewitter oder einer Überspannung ausgesetzt war. Für Rücksendungen, die sich als fehlerhaft erweisen, wird eine Gebühr erhoben.

Service nach Gewährleistung

Service wird nach Ablauf der Gewährleistungszeit als Dienstleistung angeboten. Erstellen Sie ein Ticket und beschreiben Sie den Fehler und wir senden Ihnen einen Kostenvorschlag.

Ticket erstellen

Kundendienst kontaktieren

Telefon

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden