Konftel IP DECT 10 Support und Anleitung

Konftel IP DECT 10 Support

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Konftel Wireless IP with IP DECT 10 and Konftel 300Wx

Learn how to set up the Konftel IP DECT 10 and Konftel 300Wx.

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FAQ

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Set up

How can I setup the IP DECT 10 with Konftel 300Wx?
- Watch the video below on how to install and configure the IP DECT 10 with Konftel 300Wx.
I can’t register my Konftel 300Wx to my Konftel IP DECT 10 base.
- Please update the software on your Konftel 300Wx to version 2.0.3 or later, then go to SETTINGS > DECT > RF BAND and select US. This setting is only available in the North America region. After the change please try and re-register the Konftel 300Wx to the Konftel IP DECT 10 base.
Where can I find the IP address of the IP DECT 10 base?
- If you have a Konftel 300Wx connected to the IP DECT 10 base you will find the IP address in the Konftel 300Wx menu. Press the MENU (gear)-button and go to STATUS and scroll down to IP address. If the IP address field doesn't show please make sure that "IP DECT 10" is selected under MENU > SETTINGS > DECT > PROFILE.

Sie benötigen weitere Unterstützung?

Dann sollten Sie sich an einen unserer Experten wenden.

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Software-Upgrade

So installieren Sie die aktuelle Version

Konftel IP DECT 10 v. 5.00 B01
2020-05-18

If you have issues with outgoing calls with this release after upgrade from 3.55 version, please do a base defaults and re-register Konftel 300Wx to the base and test again.

Make sure you are using DECT version 937 or later on Konftel 300Wx before you upgrade Konftel IP DECT 10 to this version. Check MENU > STATUS > DECT version before upgrade.

Improve stability when having music-on-hold (MOH)
Trigger a reboot if "Configuration Server Address" is changed
Add ring delay with incoming call rining to Call group
Improve TCP/TLS stability (heapleak)
Fix stability issue when doing transfer

View changelog

Konftel IP DECT 10 aktualisieren

Upgrades über eine Webschnittstelle

Log in to the web interface of the IP DECT 10.
(You can find the IP address in MENU > STATUS of the Konftel 300Wx)
Click on "Firmware Update" and enter the following values:
Firmware update server address = http://upgrade.konftel.com
Firmware path = /Download/konftel_ip_dect_10
Required version = eg. 355 for version 3.55
Required branch = eg. 22 for branch 22 (required only if version is same as on IP DECT 10)
Click on “Save/Start update” to proceed with the upgrade.
LEDs will flash red during upgrade and turn green when done.
Log in to IP DECT 10 and check firmware version on status page.

Software manuell herunterladen

Dies kann von Vorteil sein, wenn Ihr Internetzugang eingeschränkt ist oder ein Konferenztelefon nicht installiert und mit dem Internet verbunden ist.
Konftel IP DECT 10 » Änderungsprotokoll anzeigen

Endbenutzer-Lizenzvertag
Mit dem Download der Software erklären Sie sich auch mit den Bedingungen des Endbenutzer-Lizenzvertrags in diesem Dokument einverstanden.
Endbenutzer-Lizenzvertrag

Zwei Jahre Gewährleistung

Ihre Sicherheit

Alle Konftel-Modelle haben eine zweijährige Gewährleistung. Die Gewährleistung ist ungültig, wenn das Produkt durch Fahrlässigkeit, unsachgemäßen Gebrauch, Manipulation oder unbefugte Änderung beschädigt wurde oder wenn das Produkt einem Brand, Gewitter oder einer Überspannung ausgesetzt war. Für Rücksendungen, die sich als fehlerhaft erweisen, wird eine Gebühr erhoben.

Service nach Gewährleistung

Service wird nach Ablauf der Gewährleistungszeit als Dienstleistung angeboten. Erstellen Sie ein Ticket und beschreiben Sie den Fehler und wir senden Ihnen einen Kostenvorschlag.

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Sie erhalten alle Produkte von Konftel mit einer zweijährigen Gewährleistung. Dies bietet Ihnen als Kunde nicht nur eine Sicherheit, sondern ist zudem der Beweis, dass wir auch nach dem Kauf für Sie da sind. Wir bieten Ihnen auch Serviceleistungen nach Ablauf der Gewährleistung an. Weitere Informationen finden Sie auf den Support-Seiten.