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Lecciones aprendidas de la enseñanza híbrida: Folkuniversitetet prioriza la simplicidad y una alta calidad de sonido

Cuando la pandemia sobrevino, Folkuniversitetet se vio ante el reto de crear un sistema de enseñanza híbrida con el que todos los docentes se sintieran a gusto. 
“Resultaba fundamental hallar una solución sencilla con un bajo nivel de acceso”, afirma Helene Gustafsson, gerente del Distrito Sur dentro de esta entidad docente.

La facilidad de uso es un elemento crucial en una organización como Folkuniversitetet. La plantilla de enseñantes incluye tanto usuarios experimentados como menos habituados en cuanto a las nuevas tecnologías. Además, reciben a conferenciantes invitados que no cuentan con conocimientos previos acerca de los dispositivos disponibles en las instalaciones. Esta fue una de las consideraciones del proveedor Innovationsteknik Sverige AB al emprender su alianza con Folkuniversitetet: 

“La solución de vídeo debía adaptarse a todo el mundo, con independencia de su nivel de conocimiento, y admitir las diversas plataformas de colaboración, como Zoom, Microsoft Teams o Google Meet. Asimismo, debía poder operarse en un entorno informático mixto, puesto que maestros y conferenciantes usan tanto PC como Mac”, explica Oscar Hanson, director gerente de Innovationsteknik. 

“Aparte de todas estas especificaciones, las aulas son de distinto tamaño, lo que significa que también aspirábamos a ofrecer dispositivos de audio y vídeo de diferentes dimensiones. Después de reflexionarlo mucho y tras numerosos ensayos, comprendimos que Konftel nos brindaba la mejor opción. 

One Cable Connection 

En Konftel, Innovationsteknik encontró una solución simple con su sistema de conexión por cable único (One Cable Connection). Esto significa que el docente solo tenía que insertar un cable USB naranja en su propio portátil para poner en marcha la solución de vídeo de toda la sala, incluyendo pantallas, cámara y sonido. 

Helene Gustafsson, gerente de Folkuniversitetet

“Hasta hace un año, buena parte de nuestros enseñantes se sentían cómodos únicamente con un bloc y un bolígrafo. Su capacitación en TI varía enormemente. Nos seducía mucho el hecho de que solo tuvieras que tener en cuenta un único cable naranja. El resto se encontraba instalado y calibrado de antemano para esa aula específica, lo cual significaba que los profesores no tenían que invertir esfuerzo alguno en el apartado tecnológico. Podían seguir dedicando toda su atención a la enseñanza”, comenta Helene Gustafsson, gerente del Distrito Sur de Folkuniversitetet. 

Innovationsteknik ha grabado también para Folkuniversitetet un breve vídeo introductorio donde se presentan los diferentes dispositivos y se explica lo que deben hacer los maestros la primera vez que llegan a un aula.  

“Hemos preprogramado el mando a distancia de la cámara con cinco ajustes previos, algo que también mostramos en el vídeo tutorial. Pulsando en los números del mando a distancia se puede escoger entre visualización de toda la sala, solo del enseñante, de la pizarra blanca en su conjunto o un enfoque sobre la parte derecha o izquierda de dicha pizarra. Queríamos ponerles las cosas lo más fácil posible a los profesores a la hora de escoger lo que desean mostrar a los alumnos remotos”, detalla Oscar Hanson de Innovationsteknik. 

La programación previa y el cable naranja presentan un mismo aspecto en todas las aulas. Sin embargo, el equipamiento en sí es diferente para su adaptación a los diversos tamaños de sala. Esta simplicidad infunde una gran seguridad a los usuarios. Todo se opera del mismo modo una y otra vez y en todas las aulas, independientemente de sus dimensiones. 

 

El audio en el punto de mira

Folkuniversitetet ha dotado sus aulas de una Konftel Cam20 o Cam50, según su tamaño. La totalidad de las salas cuenta con el exclusivo concentrador OCC de Konftel, lo que hace que el enseñante únicamente deba introducir un cable USB naranja en su ordenador portátil para iniciar la lección a distancia con sonido, pantallas y vídeo. Funciona independientemente del entorno informático y con todas las plataformas, como Zoom, Microsoft Teams y otras. En lo que respecta al sonido, Innovationsteknik y Folkuniversitetet han optado también por instalar en la mayoría de las aulas el sistema de conferencia Konftel 800, premiado por su diseño. 

“Obviamente, en la enseñanza, el sonido es esencial”, explica Helene Gustafsson de Folkuniversitetet. 

“Nuestros profesores no deben verse obligados a alzar la voz para que puedan escucharles los alumnos que asisten a la lección desde casa, ni tampoco temer no poder oír sus preguntas. Además, el resto de estudiantes presentes en la sala han de tener la oportunidad de oír como es debido. Eso nos llevó a decantarnos por la solución de audio más potente que propone Konftel. 

“En mi opinión, en lo que concierne el sonido, Konftel demuestra realmente su poderío con su imponente tecnología de audio de desarrollo propio OmniSound”, asevera Oscar Hanson, de Innovationsteknik.  

“El Konftel 800 es capaz de gestionar salas grandes y situaciones de alta exigencia, por ejemplo, un enseñante que se mueve por el aula, sin que ningún alumno remoto deje de escucharlo, al tiempo que los potentes altavoces permiten oír a estos últimos nítidamente en la sala. En resumen, la amplitud de la gama de Konftel convierte a esta compañía en una opción excelente y natural para este tipo de soluciones. 

Equipamiento: 
Una decena de Konftel C20800, cuyo número no deja de incrementarse 
Una decena de Konftel C50800, cuyo número no deja de incrementarse 

Importante para Folkuniversitetet: 
- Puesta en marcha y uso sencillos para el gran número de docentes que enseñan en Folkuniversitetet en toda Suecia; solución: la conexión por cable único de Konftel. 
- Un sonido de calidad resulta determinante si quieres que las lecciones funcionen bien para maestros y estudiantes, tanto presenciales como remotos. 
- Los enseñantes no tienen que invertir esfuerzo alguno en el apartado tecnológico. Deben poder centrarse por completo en la docencia. 
- Las lecciones deben poder ser las mismas, ya sea de forma remota o presencial en el aula. 
- El proveedor ha preprogramado el mando a distancia de la cámara con los cinco ajustes previos más habituales. 

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