KONFTEL 300
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Konftel 300-series SD-call recording

Learn how to record a conference call with the Konftel conference phones. SD-call recording is available in...

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Add expansion microphones to your Konftel

Expansion microphones is available for Konftel 250, Konftel 300, Konftel 300IP and Konftel 300M.

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Connect your Konftel 300/300IP to an installed audio system.

The PA interface box connects the conference phone with an existing PA system. The PA interface box works with...

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Connect a wireless headset to your Konftel 300

Connect a wireless headset to your Konftel 300 or Konftel 300IP for better mobility.

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Using the Instant Conference guide

Using the Instant Conference guide on a Konftel conference phone.

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Conference guide settings

When a multi-party call is going to be connected, a special signal (flash or R-pulse) is produced which...

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Interoperabilidad

El Konftel 300 se conecta a una línea analógica en la red telefónica pública o a un PBX a través de una tarjeta analógica. También puede conectar con un teléfono móvil mediante un cable opcional o a un ordenador por USB.

Mostrar la tabla completa
CONEXIÓN ANALÓGICA
Conecta con una línea analógica en la red telefónica pública o a un PBX con una tarjeta analógica a través de un Modular 6/6, RJ11.
RED MÓVIL
Se conecta a teléfonos móviles con cables opcionales, Modular 6/6.
ORDENADOR PARA VOIP Y UC
Se conecta al ordenador con el cable USB 2.0 incluido.
Sistema operativo Audio Actualizar*
Windows XP/Vista/7/8/10 Sí Sí
Mac OS X 10.6/10.11 Sí
Linux (Fedora 20) Sí
* Posibilidad de actualización del sistema de conferencia con la herramienta de actualización (Upgrade Utility)

Preguntas más frecuentes

Examine las categorías para encontrar la respuesta que necesita

Set up

Audio

Update

Features

  • Can I disable SD recording?
    • Yes, that is possible but once it's disabled you cannot activate it again. Contact Konftel support for instructions.
  • Can I record while I'm not in a call?
    • Yes, you can use the Konftel 300 if you only want to record a "local" meeting. Do the following: 1. Press the LINE MODE button and select USB (you don't have to connect it to the computer) 2. Press the green off hook button 3. Start the recording by pressing the C/Rec button and confirm with "OK" on the Konftel 300. 4. To stop the recording press the C/Rec button and confirm with "OK"
  • How do I bridge USB with mobile/analogue?
    • Since version 1.31 the way Konftel 300 handles USB connection has been changed. Due to this the way to make bridged calls with USB has changed as well. When you have an active analogue/mobile call on the Konftel 300 just press the LINE MODE-button and select USB to bridge the USB call. When you have an active USB call and want to add analogue/mobile to the call. Press the green off-hook button, then press the LINE MODE-button and select USB (which was put on hold when you activated the analogue/mobile connection) to bridge the two connections.
  • Is the entire call recorded or only when someone is talking?
    • The entire call is recorded.
  • The conference guide does not make the call. What is the problem?
    • There can be two reasons for this: The conference guide's settings. Check or update the following:
      1. Click on Menu
      2. Click on Conference Guide and then choose Settings
      3. Check/update the setting for request, return and conference. Different PBXs and countries have different flash times You must have the right settings for the conference guide to function properly.

      Check or update the following:
      1. Click on Menu
      2. Click on Setting and then choose Flash/R 3. The predefined Flash time is highlighted. Below are the recommended settings. Flash times: 100 ms – Scandinavia, Europe, Siemens Enterprise Communications HiPath 300 ms – Germany, France, and Israel 500 ms – USA.
  • What format does it record in?
    • Conversations are saved in Wave format and can be played back on most media players.
  • Why do I get COM-ERROR 4 when I insert a SD card?
    • Some of the first Konftel 300 did not support all SD cards up to 2GB. We recommend you to use a Konftel SD card if you get the COM-ERROR 4 message.

Other

  • My Konftel is connected to a PBX. I follow the instructions for multiparty calls, but it doesn't work.

    • 1. Your PBX does not support mulipart calls. Contact your PBX reseller for upgrading.

      2. Your PBX needs another command than R3 to connect more parties, read the table below. Note that the commands can differ due to settings in the PBX.

      Brand

      Model

      Command

      Notes

      Aastra

      BusinessPhone

      F3

      Avaya

      IP Office

      *47

      Avaya

      Integral 55

      F4

      Add-on conference

      must be active

      Ericsson

      MD110

      3

      Euro

      Generis

      F63

      Philips

      Sopho IS3000

      F

      F*3 for new line

      Samsung

      Office Serv 500

      46

      Unify/Siemens

      HiCom Office

      *5

      Unify/Siemens

      HiPath

      *3

      or F*3 or *53

      Vox

      Novo

      F4

      NEC

      SV8100/9100

      Instructions

Accessories

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Actualización de software

Siga este procedimiento para instalar la versión más reciente

Konftel 300 v. 1.38
2019-07-30

 
  • Fixed issue with USB audio performance.
View changelog

Actualice su Konftel 300

Paso 1: Instale Konftel Upgrade Utility

Konftel Upgrade Utility es un programa desarrollado por Konftel para la actualización del software de su sistema de conferencia.

Descargue y ejecute el archivo de instalación y siga las instrucciones.

Es posible que tenga que ejecutar el programa de instalación como administrador.

Requisitos del sistema
Descargue Upgrade Utility

 


Paso 2: Actualice su sistema de conferencia Konftel

Ejecute Konftel Upgrade Utility y siga las instrucciones; el programa se encuentra en el menú Inicio.

Le recomendamos que permita que Konftel Upgrade Utility descargue e instale automáticamente el software más reciente.

Cuando termine, cierre Konftel Upgrade Utility y reinicie su equipo Konftel.


Descarga manual de software

También puede descargar la versión más reciente e instalar el archivo directamente desde su ordenador utilizando Konftel Upgrade Utility. Esto puede ser útil si tiene restricciones de acceso a la web o si el sistema de conferencia no está instalado y conectado a Internet.

Descargar software


End-user license agreement (EULA)

Al descargar el software usted acepta los términos y condiciones EULA descritos en este documento.

Documento EULA

Garantía de dos años

Tranquilidad de espírituin

Todos los modelos Konftel vienen con una garantía de dos años. La garantía queda invalidada si el producto ha sido dañado debido a negligencia, uso incorrecto, manipulación o modificación no autorizada o si el producto ha sido sometido a un incendio, una tormenta o una sobrecarga de energía.
Se cobrará una tarifa por los productos devueltos que no tengan culpa.

Servicio después de la garantía

El servicio está disponible después de que expire la garantía. Cree una incidencia y describa el fallo para que le enviemos un presupuesto.

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