Asistencia para Konftel 800

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Konftel Knowledge Base

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Interoperabilidad

El Konftel 800 es compatible con SIP y puede operarse normalmente en todos los entornos SIP. Al mismo tiempo, optimizamos y certificamos el sistema de conferencia IP con las principales plataformas de comunicaciones del mercado para garantizar sus características y funciones. Aquí encontrará un resumen simplificado. Si tiene un sistema que no figura en la tabla y necesita ayuda para configurar el Konftel 800 con su sistema, comuníquese con nosotros a través de nuestro soporte técnico para que le asistamos.

Brand Model Tested Notes
Alcatel-Lucent OXO Rel. 3.1 32001 Yes   
Avaya Aura 8.1
Yes
Avaya IP Office Yes
Broadsoft Broadworks Yes
Cisco  Cisco Unified Communication Manager  Yes  Installation
Digium Asterisk 13.19.1 Yes
Equiinet VINA Cloud Yes
FreeSWITCH FreeSWITCH 1.7 Yes
Huawei li9500 Yes
Huawei U1981 Yes
Kamailio Kamailio Yes
Mitel MiVoice Office 400  Yes Disable session replacement
Mitel Mx-One 7.x  Yes   
openSIPS openSIPS 2.4.4  Yes  
Panasonic  KX-TDA200  Yes   
Atos Unify  OpenScape Voice (v. 9.3.34.8) Yes  
Atos Unify OpenScape Business X3  Yes   
3CX 3CX
Yes   
Atos Unify OpenScape Voice V10
Yes
Test report
Atos Unify
Circuit Meeting Room OS V1.R7.0.3
Yes
 
Atos Unify OpenScape Voice V3
Yes
Test report
Atos Unify
OpenScape 4000 V10  Yes
Test report
Zoom  ZoomPhone  Yes  Zoom Phone Certified Hardware Configuration Guide 

Preguntas más frecuentes

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Accessories

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Entonces ha llegado el momento de que hable con uno de nuestros expertos.

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Actualización de software

Siga este procedimiento para instalar la versión más reciente

Konftel 800 v. 1.0.7.1.2
2022-04-20

  XML Schema (version 7) for validation of configuration file
Default XML configuration (version 7)
SHA256 checksum of release. MD5 checksum of release.

New features

  • Keep important configuration during downgrade
  • Volume synchronization with USB
  • Configure RTP port range
  • Turn off blue LEDs during A2DP (music streaming)
  • Possibility to disable USB
  • Hide sensitive information from status menu in phone UI
  • Set static source port value in phone UI and web interface
  • Improve certificate upload in web interface
  • Possibility to disable web interface
  • Display name in call log (when available)
  • Log information when USB is active/inactive
  • Automatic reconnect to Konftel BT30
  • Network security enhancements
  • Support CA provisioning via SCEP
  • DNS resiliency feature

Resolved issues

  • Intel Smart Sound Technology USB audio crash
  • SIP Traces fails to show in web when switching between log types
  • Cannot download logs via web interface if log file is large
  • Phone can not upgrade firmware when user navigate to another page on web interface in upgrade process
  • Improve Bluetooth reconnect to last known device
  • Packet loss when using VLAN in some network environments
  • Support for Turkish and Russian languages on phone UI
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Actualice su Konftel 800

A través de la interfaz web

  1. Descargue la última versión del software 
  2. Inicie sesión en la interfaz web y seleccione Provisioning.
  3. Vaya a la sección Firmware.
  4. Dentro de Firmware upload, pulse el botón Choose file.
  5. Localice y seleccione el archivo descargado. Puede ver el nombre del archivo escogido cerca del botón Choose file.
  6. Pulse Save.

El sistema mostrará la actualización en la ventana de su navegador y en la pantalla del Konftel 800. Tenga en cuenta que el teléfono debe encontrarse en estado inactivo. De lo contrario, aparecerá el mensaje siguiente: Phone busy, retry later. En caso de emplear DHCP en la red, la dirección IP puede cambiar. Si el navegador web pierde contacto con el Konftel 800, compruebe la dirección IP en el teléfono. 

Descargue el archivo Installation and Administration Guide (pdf) 

Lea más sobre cómo puede actualizar su Konftel 800  >>



End-user license agreement (EULA)

Al descargar el software usted acepta los términos y condiciones EULA descritos en este documento.

Documento EULA

Garantía de dos años

Tranquilidad de espírituin

Todos los modelos Konftel vienen con una garantía de dos años. La garantía queda invalidada si el producto ha sido dañado debido a negligencia, uso incorrecto, manipulación o modificación no autorizada o si el producto ha sido sometido a un incendio, una tormenta o una sobrecarga de energía.
Se cobrará una tarifa por los productos devueltos que no tengan culpa.

Servicio después de la garantía

El servicio está disponible después de que expire la garantía. Cree una incidencia y describa el fallo para que le enviemos un presupuesto.

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Al elegir Konftel

Konftel es pionero en el campo de las teleconferencias. Desde nuestros inicios en 1988 hemos ayudado a empresas y organizaciones de todo el mundo a mantener reuniones a distancia. Con nuestras soluciones para conferencias puede colaborar de manera eficiente y ecológica, además, con una excelente calidad de sonido y audio. Estamos Climate Neutral Certified.


¿Necesita ayuda para encontrar los productos adecuados para su empresa? Estamos a su disposición para ayudarle a elegir la solución óptima. Póngase en contacto con el Departamento de ventas de Konftel. ¿Ha probado nuestro útil selector de productos?


Dos años de garantía

Todos los productos Konftel tienen dos años de garantía. Es una seguridad para usted como cliente y una prueba de que nuestro compromiso no termina con la venta del producto. También ofrecemos servicio después del período de garantía. Puede obtener más información en las páginas de soporte.

 

Pruebe antes de comprar

Ofrecemos a las empresas la posibilidad de probar un producto antes de comprarlo. Esta opción está disponible en la mayoría de los mercados en los que Konftel comercializa sus productos.. Pida que un vendedor se ponga en contacto con usted.


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