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300 bureaux dans le Nord de l’Allemagne

La société de commerce et services agricoles AGRAVIS Raiffeisen AG compte un total de 300 filiales dans tout le Nord de l’Allemagne. Elle a massivement recours aux téléconférences pour la communication entre les différents bureaux et pour rester en contact avec ses clients et partenaires professionnels. Soucieuse de l’efficacité de ses téléconférences, AGRAVIS utilise pas moins de 30 téléphones de conférence du type Konftel 300IP. 


« Étant donné le nombre de nos filiales et les relations que nous entretenons avec nos fournisseurs et acheteurs spécialisés dans les produits et services agricoles, la communication et les téléconférences prennent une place très importante dans nos activités », explique Kai Eickelpasch, Directeur du Groupe Télécommunications chez AGRAVIS. 

« Vu le temps qui y est consacré quotidiennement, notre entreprise a besoin de téléconférences efficaces et de qualité. Pendant ces conférences, tout est axé sur un esprit de coopération et de créativité. Les équipements audio professionnels y contribuent pour une grande part. »

Des réunions caractérisées par la coopération et la créativité

Le fait que les participants puissent parler librement et se comprendre aisément participe à créer une atmosphère positive. « Avec un Konftel, les participants à la réunion peuvent, par exemple, se lever et poursuivre leur exposé depuis le tableau. Chaque mot reste clair et compréhensible », commente Kai Eickelpasch. Les performances audio exceptionnelles de la série Konftel 300 fournissent la base nécessaire : la technologie audio OmniSound® garantit un son naturel et la qualité de la voix dans toute la salle de conférence.

Un usage direct

AGRAVIS a estimé que les appareils Konftel étaient nettement plus faciles à utiliser que d’autres solutions disponibles. Les appareils fonctionnent comme des téléphones et permettent d’établir facilement des téléconférences. « La facilité d’utilisation permet d’abaisser le seuil d’inhibition lorsqu’il s’agit de lancer un appel en téléconférence, poursuit Kai Eickelpasch. Une bonne partie de nos activités se règle aujourd’hui par de brefs appels spontanés en téléconférence, alors qu’avant, il fallait beaucoup voyager, échanger des e-mails complexes ou passer de nombreux coups de fil. »

Amortissement rapide

Chez AGRAVIS, de nombreuses réunions qui nécessitaient jusqu’ici des voyages d’affaires se règlent grâce aux appareils Konftel. « En nous offrant un gain considérable de temps et d’argent, ces téléphones se remboursent tout seuls », explique Kai Eickelpasch. AGRAVIS envisage d’acheter des téléphones supplémentaires. 

« Nous envisageons d’acheter d’autres Konftel 300IP ainsi que le nouveau Konftel 55W, qui se connecte via Bluetooth à notre Siemens Open Stage 60 », ajoute Kai Eickelpasch.

Sites multiples

Le processus d’installation devait être des plus simples pour les nombreux sites répartis dans le Nord de l’Allemagne. « Spécialisée dans le commerce et les services agricoles, AGRAVIS a une forte présence locale, commente Kai Eickelpasch. Les téléphones ont été livrés à notre siège de Munster, acheminés aux différentes filiales puis configurés à partir d’un point central via un navigateur internet. Aucune intervention sur site n’a été nécessaire. »

Équipements utilisés:
• 30 Konftel 300IP
• avec systèmes PBX Siemens et AVAYA 

Important pour AGRAVIS:
• des téléconférences efficaces et de qualité dans un esprit de coopération et de créativité
• un équipement audio professionnel
• grande facilité d’utilisation 
• amortissement rapide grâce à la réduction du nombre de déplacements
• configuration centralisée par navigateur internet
À propos d’AGRAVIS Raiffeisen AG 
AGRAVIS Raiffeisen AG est une entreprise allemande moderne spécialisée de commerce et de services agricoles, qui réalise un chiffre d’affaires de près de 6,5 milliards d’euros et emploie actuellement plus de 5.300 personnes. AGRAVIS Raiffeisen AG concentre ses activités sur les secteurs traditionnels de la culture, l’élevage et les équipements. De plus, l’entreprise est active dans les domaines connexes de la Construction, du Retail et de l’Énergie. La société est basée à Hanovre et Munster.

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