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Qualité et flexibilité pour nos clients et leurs réunions

Parmi les services qu’il propose, le Sheraton de Stockholm permet à sa clientèle de bénéficier d’une excellente qualité audio lors de leurs téléconférences. L’image écologique de l’hôtel s’en sort encore renforcée.

Le Sheraton Stockholm, hôtel et centre de conférence réputé situé en plein coeur de la capitale suédoise, propose 465 chambres. Il se trouve à distance de marche du Palais royal, du quartier des affaires et des rues commerçantes. Le Sheraton accueille une clientèle très diversifiée: voyageurs d’affaires, touristes et participants à des conférences et événements. Il propose dès lors un impressionnant éventail de services répondant à une multitude de besoins.

Proposer à ses clients un téléphone de conférence pratique et polyvalent 
– en l’occurrence le Konftel 55W – est un élément important dans la gamme de services proposés par le Sheraton.
Kristofer Bremström, Sheraton Stockholm Hotel

« Notre objectif est de proposer le meilleur service possible et une flexibilité de chaque instant, que ce soit à des fins professionnelles ou récréatives. Lorsque des clients réservent une salle de conférence, nous l’équipons d’un appareil Konftel et proposons en option d’emprunter un Konftel 55W à utiliser par exemple dans leur chambre s’ils le souhaitent », explique Kristofer Bremström, Food & Beverage Manager.

En proposant aux clients la possibilité d’organiser des réunions virtuelles, le Sheraton est totalement en ligne avec son approche environnementale. L’hôtel s’est en effet vu décerner l’écolabel scandinave.

« Nous sommes engagés dans une dynamique d’amélioration continue de nos performances environnementales, ce qui nous a valu d’être récompensés par l’écolabel international Green Key. L’ensemble de l’hôtel a été passé au crible d’un audit environnemental qui a attesté qu’il répond aux exigences du Nordic Ecolabel. Nous sommes très fiers de cette certification, et de notre contribution en faveur d’un environnement et d’un avenir meilleurs.

Le Sheraton Stockholm Hotel organise des événements adaptés aux besoins et souhaits de ses clients. L’hôtel a déjà accueilli un grand nombre de réunions et d’événements de différentes ampleurs, avec des participants venant de partout dans le monde.
L’ensemble des réunions et événements se déroulent à l’étage Mezzanine, qui est équipé de toute la technologie de pointe requise pour permettre des réunions de qualité. Les participants aux conférences ont accès au Link@Sheraton Meetings Kiosk, qui propose des services tels que des imprimantes, Skype, etc. 

 
Case study - Sheraton - Bremström
« Nos activités sont guidées par la recherche de qualité et la capacité à réagir aux souhaits de nos clients. Proposer à ses clients un téléphone de conférence pratique et polyvalent – en l’occurrence le Konftel 55W – est un élément important dans la gamme de services proposés par le Sheraton », explique Kristofer Bremström, Food & Beverage Manager du Sheraton Stockholm Hotel.

Une technologie adaptée à tous les types d’événements

« Dotées d’un équipement complet pour offrir un environnement flexible, nos 15 salles de conférence conviennent pour des réunions en tous genres, du divertissement, des expositions et des banquets. La plupart d’entre elles bénéficient d’un éclairage naturel et d’un splendide panorama sur l’Hôtel de Ville de Stockholm et la baie de Riddarfjärden ».

« La réussite d’un événement dépend de très nombreux éléments. C’est pourquoi nous avons notre équipe d’experts, baptisée les « Starmeeting Concierges ». Ils sont présents à chaque étape de l’événement pour s’assurer que tout se déroule exactement comme convenu avec le client. Il va de soi que pour chaque occasion, nous installons dans les locaux la technologie et les équipements requis, dont le point commun est la qualité », assure Kristofer Bremström.

Une qualité audio supérieure facile à utiliser

Le Konftel 55W est une unité de conférence portable, polyvalente et facile d’emploi qui convient à la fois pour les réunions via internet et pour les réunions classiques par téléphone. Il procure un son de qualité cristalline grâce à la technologie brevetée OmniSound®.

Vu sa simplicité d’utilisation, le Konftel 55W se connecte facilement à un PC, un téléphone portable, une tablette ou un téléphone classique; il est parfait pour les clients de passage dans les hôtels et centres de conférence. L’appareil possède en outre une fonction d’enregistrement des conversations, de dictée et d’autres notes audio.

Équipement: 
• Konftel 55W

Important pour le Sheraton Stockholm 
• Offrir aux clients un service de qualité et de la flexibilité
• Facilité d’emploi
• Qualité audio supérieure
• Nombreuses options de connexion adaptées aux équipements des clients
À propos du Sheraton Stockholm Hotel 
Le Sheraton Stockholm est un hôtel de première classe situé au coeur de Stockholm. Il possède 465 chambres d’un niveau de confort supérieur. Situé en plein coeur de la capitale suédoise, l’hôtel se trouve à un jet de pierre du Palais royal, du quartier des affaires et des rues commerçantes. L’hôtel est écocertifié et a reçu le Nordic Ecolabel. Les chambres proposées, parmi les plus grandes à Stockholm, sont dotées de lits Sheraton Sweet Sleeper™ garantissant un sommeil réparateur. Le Sheraton Stockholm propose une vaste gamme de services adaptés à tous ses clients. Il est un des lieux les plus flexibles de Stockholm pour l’organisation de réunions, fêtes et événements.
Pour plus d’informations: www.sheratonstockholm.se

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