KONFTEL 300W
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Foire aux questions Interopérabilité Contactez notre support technique Vidéo Mise à jour

Documents

Vidéo

Register a Konftel 300W/300Wx to a Konftel DECT base

This video will guide you how you register the Konftel 300W/300Wx to a Konftel DECT base.

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Konftel 300-series SD-call recording

Learn how to record a conference call with the Konftel conference phones. SD-call recording is available in...

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Using Konftel 300W/300Wx with Skype

This video will show you how to use the Konftel 300W/300Wx with Skype to make a video call.

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Konftel Wireless IP with IP DECT 10 and Konftel 300Wx

Learn how to set up the Konftel IP DECT 10 and Konftel 300Wx.

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Import contacts via SD card in Konftel 300Wx/300W/300M

How to import contacts via SD card in Konftel 300W/ Konftel 300M/ Konftel 300Wx.

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Interopérabilité

Le Konftel 300W est un téléphone DECT qui prend en charge la version 6.0 de la norme et qui est compatible GAP/CAT-Iq. Il peut également faire office de périphérique audio USB.

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DECT SYSTEMS
Konftel 300W is GAP compatible and will most likely work within any GAP environment. Settings in an GAP system may affect interoperabillity. Have a system not listed in the table? Please send an e-mail to daniel.anens@konftel.com and we will help you configure Konftel 300W to your system.
Tested = Basic functions tested. Able to register, make/receive calls.
HD audio = Supports wideband codec G722 over CAT-iq.
Brand Model  DECT Base Tested HD audio supported Notes
Mitel (Aastra) BusinessPhone   Yes    
Mitel (Aastra) MX One/MD110*  BS300/BS330 Yes  
Mitel (Aastra) MBU400   Yes  
Mitel (Aastra) OpenCom X320  RFP21 Yes   Encryption must be disabled.
Mitel (Aastra) OpenCom X320  RFP22 Yes   Encryption must be disabled.
Mitel (Aastra) 400-series  SB-x Yes   470 2.1, Tested with SB-4+
Mitel (Aastra) OpenCom X320  RFP 32IP (SIP DECT) Yes  
Mitel (Aastra) OpenCom X320  RFP35 Yes  Yes
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise  RBS Yes  
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise  IBS Yes  
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise  TDM/IP DECT Yes   » Inter-Working Report
Avaya IP Office  IPBS Yes  
Avaya Aura Communication Manager   Yes   » CM R4 IPBS guide
Mitel CX3300 MCD 5.0  Mitel IP Dect 5.0.11 Yes  
Panasonic KX‐TDA 15   Yes  
Philips Sopho IS3000*   Yes  
Philips Sopho 2000 IPS   Yes  
Atos Unify/Siemens HiPath 3000   Yes  
Atos Unify/Siemens HiPath 4000   Yes  
Atos Unify/Siemens HiPath Cordless IP V1   Yes   Must use "Assigned TPUI"-mode**
Atos Unify OpenScape 4000 V7  DECT BS4/5 Yes   » Certificate
Gigaset IP DECT Pro Series  N720/N510*** Yes  Yes
IKON IP DECT   Yes   Must use "Assigned TPUI"-mode**
SpectraLink IP DECT Server 400 (EU/US)   Yes   » Test protocol
RTX IP DECT 8660   Yes  Yes Must use firmware 03.24 b3 or higher on RTX base
Ascom Ascom IP DECT V9  IP DECT V9 Yes   Use 3rd Pty PARK

* please contact support if you have any issues with the registration.
** in some systems you must login as "super"-admin to be able to see the Default TPUI checkbox (and uncheck it).
*** please contact support if you have issues with this model.

MOBILE NETWORK
Connects to cell phones with optional cables, Modular 6/6.
» View all available mobile cables
ANALOG CONNECTION
The Konftel DECT base connects to the public analog telephone line or PBX with an analog card via a Modular 6/6, RJ11.
COMPUTER FOR VOIP AND UC
Connects to computer with enclosed USB cable, 2.0.
Operating system Audio Upgrade*
Windows XP/Vista/7/8 YES YES
Mac OS X (10.6) YES
Linux (Fedora 20) YES

* Possibility to upgrade the conference phone by Upgrade Utility

FAQ

Parcourez les catégories pour trouver la réponse que vous recherchez.

Set up

Audio

Update

  • I can't upgrade using the Konftel Upgrade Utility, are there any other options to upgrade?
    • You can upgrade your Konftel with a SD card. Download the SD file from www.konftel.com/Support/Upgrade Put that in the root of the SD card and then put the Konftel conference unit in upgrade mode (MENU > SETTINGS > UPGRADE MODE). Insert the SD card and press the HOLD button to read from it. Follow the instructions on the display on the Konftel. * Please note that when upgrading using SD card it will reset the phone to factory defaults.

Features

  • Can I disable SD recording?
    • Yes, that is possible but once it's disabled you cannot activate it again. Contact Konftel support for instructions.
  • Can I record while I'm not in a call?

    • Yes, you can use the Konftel 250 if you only want to record a "local" meeting. Do the following:

      1. Press the green off hook button (remove the analogue cable if you don't want the dial tone at the beginning)

      2. Start the recording by pressing the C/Rec button and confirm with "OK" on the Konftel 250.

      3. To stop the recording press the C/Rec button and confirm with

  • Is the entire call recorded or only when someone is talking?
    • The entire call is recorded.
  • The conference guide does not make the call. What is the problem?
    • There can be two reasons for this: The conference guide's settings. Check or update the following:
      1. Click on Menu
      2. Click on Conference Guide and then choose Settings
      3. Check/update the setting for request, return and conference. Different PBXs and countries have different flash times You must have the right settings for the conference guide to function properly.

      Check or update the following:
      1. Click on Menu
      2. Click on Setting and then choose Flash/R 3. The predefined Flash time is highlighted. Below are the recommended settings. Flash times: 100 ms – Scandinavia, Europe, Siemens Enterprise Communications HiPath 300 ms – Germany, France, and Israel 500 ms – USA.
  • What format does it record in?
    • Conversations are saved in Wave format and can be played back on most media players.

Other

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Mise à jour logicielle

Mise à jour de votre Konftel

Konftel 300W v. 1.24
2014-04-29

 
  • Added support for USB on Mac OSX
  • Option to import contacts from an SD card
  • Added compatibility with some SD cards (Transcend)
  • Add DECT firmware version to service menu
  • Handle incoming intercom calls (where ringing doesn’t stop)
  • Added DTMF inband on permanent setting.
  • Fixed USB issue when enabling mic on/off during playback
View changelog

Mise à jour de votre Konftel 300W

Étape 1 : Installation de Konftel Upgrade Utility.

Il s'agit d'un logiciel développé par Konftel pour la mise à jour du logiciel de votre téléphone de conférence.

Téléchargez et exécutez le fichier d’installation puis suivez les instructions.

Il se peut que vous deviez exécuter le logiciel d'installation en tant qu’administrateur.

 

Configuration requise
Téléchargement d'Upgrade Utility

 


Étape 2 : Mise à jour de votre téléphone de conférence Konftel

Démarrez Konftel Upgrade Utility, que vous pouvez trouver dans votre menu de démarrage, et suivez les instructions.

Nous vous recommandons de laisser Konftel Upgrade Utility télécharger et installer automatiquement la dernière version du logiciel.

Une fois terminé, fermez Konftel Upgrade Utility et allumez votre Konftel.


Téléchargement manuel du logiciel

Cela peut être utile si vous avez un accès à internet limité ou si aucun téléphone de conférence n'est installé ni connecté à internet. Téléchargez le logiciel ci-dessous sur votre ordinateur et utilisez le programme Konftel Upgrade Utility pour télécharger le fichier afin de mettre à jour votre téléphone de conférence.

Téléchargement du logiciel


Mise à jour via carte SD

Vous pouvez également choisir de télécharger le fichier de mise à jour SD ci-dessous, si vous préférez une mise à jour en connectant une carte SD avec le logiciel téléchargé pour votre téléphone de conférence. Veuillez noter qu’une mise à jour via une carte SD réinitialisera votre téléphone aux paramètres d’usine.

Mise à jour SD Konftel 300W » Afficher la liste des modifications


Accord de licence d'utilisateur final (ALUF)

En téléchargeant le logiciel, vous acceptez également les conditions ALUF du présent document.

Document ALUF

Garantie de deux ans

Tranquillité d'esprit

Tous les modèles Konftel sont livrés avec une garantie de deux ans. La garantie est invalidée si le produit a été endommagé en raison d'une négligence, d'une utilisation incorrecte, d'une manipulation ou d'une modification non autorisée ou si le produit a été soumis à un incendie, à un orage ou à une surtension.
Des frais seront facturés pour les produits retournés qui n'ont pas de défaut.

Entretien après la garantie

L'entretien est disponible après l'expiration de la garantie. Créez un dossier et décrivez l'erreur. Nous enverrons alors une estimation des coûts.

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