• Artikel

    Collaboration

Effektivare videomöten: Hur vi uppfattas och uppfattar andra

Ett möte – är ett möte mellan människor, där vi ständigt läser av varandra. Ett samspel.

  • Det tar några tusendelar av en sekund att läsa av ett ansikte. Din hjärna fastställer initialt attraktivitet, etnicitet, om ansiktet är familjärt eller inte, emotioner (känsloreaktioner) och om personen verkar vara sympatisk eller inte.1
  • Mötet sker till stor del genom blicken. Det är med blicken jag omedvetet berättar om mina känslor. ”Den kan vara avgörande för om du tror på det jag säger eller inte.” 
  • Forskning visar att vi dras till glada ansikten i en grupp. Förklaringen till det är att människor söker det som är positivt och dras till det som är lustfyllt. 
    Vi förväntar oss att kvinnor ska vara glada och att män ska vara bistra. Det betyder inte att det är så i verkligheten, men det är vår uppfattning.2

Den stora vinsten, ur ett evolutionärt perspektiv, är att informationen sprids snabbare med ett ansiktsuttryck än via det talade språket. Vi kan reagera blixtsnabbt. 
Men – och det är viktigt – när vi börjar prata och lära känna varandra, kan vårt första intryck förändras.

Vi har tränat hela livet

Hur blir jag bättre på att le? Det är bara att börja le :-) . Samtidigt visar forskning att människor inte uppskattar om du ler för mycket och de ser att leendet är falskt. Avslappnad, glad och trevlig räcker långt.

Vi kan missförstå en persons uttryck

Det är viktigt att komma ihåg att en del ser helt ointresserade ut, men det behöver inte betyda att de är ointresserade. Det blir tydligt när ni diskuterar eller när de ställer frågor. För att undvika missförstånd, när du är osäker på vad någon uttrycker med sitt ansikte, är det bra att ställa frågor som: Menar du så här? Jag tolkar det du säger så här, har jag tolkat dig rätt?  ”Tolkningen av ett ansiktsuttryck påverkas också av din dagsform och vad du har gjort för upplevelser i livet, men också på den situation du och den andre befinner er i.”3

Ögonen viktiga för samtalet

När vi möts fysiskt kan vi läsa av varandra direkt med blicken och hela processen är omedveten. Blicken är viktig för turtagningen; när vi får ögonkontakt reglerar vi vem som ska ta ordet och vi bekräftar att vi har varandras uppmärksamhet och att vi följer med i samtalet.  När vi har ett videomöte blir turtagningen annorlunda. Den som leder mötet måste tala om vems tur det är att tala. Det kan ske genom frågor eller att ordet lämnas över till en namngiven person. Det finns också de som gör tecken, en uppsträckt hand eller tummen upp, och de som använder chatten för att skapa turordning.

När du talar är din blick viktig för dem du kommunicerar med, så försök att titta in i konferenskameran när du talar, istället för på den eller dem du har framför dig. För att se hur de reagerar kan du kasta en kort blick då och då. Du styr initialt ditt nya beteende medvetet och det kan ta lite tid innan det sitter. Ni kan komma överens om en liten diskret signal för att påminna den som talar att titta i kameran. Det underlättar inlärningen.


Så skapar ni effektivare videomöten

  • Förbered dig noggrant
  • När du är förberedd och kan ämnet ökar förutsättningarna för att du är spontan, har glimten i ögat och kan improvisera.
  • Tänk på att titta in i konferenskameran.

Relaterade produkter

Hitta återförsäljare

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

  • 1

    Africa Telco Business (PTY) Ltd

    Unit 7 Coram Office Park, Ferero Road, Randparkridge

    0027117924962

  • 2

    Aria Technologies Africa (PTY) Ltd

    24 Tsessebe Crescent
    Building 9, Corporate Park South
    Midrand, 1685, South Africa

    0027112030360

  • 3

    Electronic Communications Network (PTY) Ltd

    Unit 10, Growthpoint Business Park, Midrand, Gauteng

    002710590000

  • 4

    Trenic Industries (PTY) Ltd

    Unit C, Building 2, 5 Woodlands Drive Office park
    Woodmead 2191, South Africa

    0027114664278

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Kontakta oss för råd

OK, så ditt land fanns inte i listan här ovanför. Misströsta inte, vi hjälper dig att hitta en bra handlare med Konftel-produkter. Klicka bara på knappen och skriv in dina uppgifter.

Kontakta oss

x

När du väljer Konftel

Konftel är en pionjär när det gäller telefonmöten. Sedan starten 1988 har vi hjälpt företag och organisationer över hela världen att träffas på distans. Med våra konferenslösningar kan du samarbeta effektivt och miljövänligt med utmärkt ljud- och videokvalitet.


Söker du efter hjälp att hitta de rätta produkterna för ditt företag? Vi finns här för att visa dig fram till den optimala lösningen, vänligen kontakta Konftel försäljning. Och du har väl testat vår användbara produktväljare?


Två års garanti

Alla Konftels produkter kommer med två års garanti. Det är en trygghet för dig som kund och ett bevis på att vårt engagemang inte tar slut efter köptillfället. Vi erbjuder även service efter garantitiden. Läs mer på supportsidorna.

 

Testa innan du köper

Vi erbjuder företag möjligheten att testa en produkt innan köp. Det gäller på de flesta marknader där Konftel har distribution. Ansök och bli kontaktad av en försäljare.


Testa