• Artikel

    Nätverk

Nätverkens betydelse för ljudkvaliteten

Distansmöten med dålig ljudkvalitet upplevs ofta som tröttande. Det finns risk för missförstånd på grund av missade nyanser och otydlighet. Därför är det eftersträvansvärt med så hög ljudkvalitet som möjligt vid distansmöten. Här följer en kort genomgång av olika tekniska förutsättning för ljudkvaliteten.

  • En helt mobil lösning ger hög flexibilitet och rörlighet, men ibland med begränsningar för ljudet. Numera erbjuder många mobiloperatörer HD Voice i sina nät, vilket ger HD-ljud om telefonen stödjer tekniken.
  • Traditionell analog telefoni ger acceptabel ljudkvalitet, men med begränsningar i frekvensomfång. Kallas ibland telefonkvalitet eller narrowband.
  • VoIP, dvs digital telefoni via datanätet (Voice over IP), ger möjlighet till utökat frekvensomfång, men med viss komprimering. IP skapar förutsättningar för mycket bra ljudkvalitet, även kallat HD-ljud eller wideband.
  • Tänk på att alla lokala nät och tillbehör, t ex WiFi, DECT (trådlös telefoni) eller Bluetooth®, påverkar överföringskapaciteten och kan försämra ljudkvaliteten.  Alla Konftels telefoner och konferensenheter erbjuder HD-ljud i sammanhang där växel och nätverk stödjer det.

Ljud och hörbarhet

En människa kan uppfatta ljud mellan 20 och 20 000 Hz (20 Hz – 20 kHz). Detta förändras med ålder och fysiska faktorer. Normalt är att en vuxen person uppfattar ljud mellan ungefär 20 Hz och 12 kHz. Tidigare talade man om begreppet telefonkvalitet; ett spann där frekvensomfånget pga av tekniska svårigheter begränsades till mellan 200 Hz och 3,4 kHz (dvs totalt 3,2 kHz). I dag betecknas det som narrowband (jämför med wideband längre fram).

I ett analogt telefonsystem förlorar man alltså en stor del av frekvensomfånget i talet, vilket gör talet mindre naturligt och mer svåruppfattat än om frekvensomfånget varit större. Man kan jämföra med FMradio som ger upp till 15 kHz frekvensomfång, vilket ger betydligt naturligare återgivning av röster och även musik.

 
Tal låter okej men inte mer i en telefon med ljudbandbredden 3,2 kHz. I digitala nät ökar förutsättningarna för bra ljudkvalitet.

Analog telefoni

Analog telefoni är hårt frekvensbegränsad (ca 3,2 kHz). I ett analogt nät är dock inte ljudsignalen processad I samma grad som i ett digitalt nät. Den analoga signalen upplevs av somliga som naturligare, även om den digitala signalen totalt sett har ett bredare frekvensomfång. Det beror på att det mänskliga örat är väldigt bra på att uppfatta artificiellt ljud.

Databandbredd och frekvensomfång

Begreppet bandbredd inom datavärlden anger hur mycket information som kan överföras per sekund i ett nät. Frekvensomfånget däremot, avser vilka ljudfrekvenser som kan överföras. Enheten är hertz (Hz) för båda begreppen, något som tyvärr kan leda till missförstånd ibland eftersom frekvensomfång och databandbredd inte är samma sak. Risken för begreppsförvirring minskar inte av det faktum att bandbredd dessutom kan anges bade i hertz och bit/s (kapacitet i nätet, oftast ser man enheten Mbit/s). I digitala nät omvandlas ljudet. Ljudsignalen mäts tusentals gånger per sekund och omvandlas till digital information.

Genom att sänka denna s k samplingsfrekvens minskar mängden data, men samtidigt försvinner en del detaljer i ljudet. Dessa små detaljer kan maskeras av starkare signaler och därmed minska tydligheten.

Mobil telefoni

Beroende på vilken datakapacitet olika operatörers mobilnät har, är ljudsignalen alltid mer eller mindre bandbegränsad för att spara på överföringskapaciteten. Ljudet i 2G-näten tillåter bara narrowband (3,2 kHz) medan 3G- och 4G-näten tillåter wideband (7 kHz). På senare tid har flera operatörer börjat använda wideband-standard och lanserat s k HD Voice-tjänster. Tekniken kräver dock att även telefonen klarar denna standard, något som de flesta moderna modeller gör. Dåliga sändnings- och mottagningsförhållanden kan också påverka ljudkvaliteten. Systemet sänker automatiskt överföringshastigheten i nätet vid dåliga förhållanden. Därmed försämras ljudkvaliteteten trots att ljudet alltid är prioriterat i överföringen före t ex bild.

 

VOIP, Wideband och Codec

Telefoni över datanätet kallas VoIP (Voice over IP). Ljudet i de digitala näten utformades initialt för att ge ungefär samma ljudkvalitet som accepterats och blivit en standard i den gamla analoga tekniken, dvs 3,2 kHz ljudbandbredd (telefonkvalitet eller narrowband). Detta var en nödvändighet i de tidiga digitala näten eftersom databandbredden då var klart begränsad. 

I digitala nät begränsas ljudkvaliteten främst av den codec som valts. En codec är en funktion i telefonen som paketerar utgående analogt ljud till datapaket och omvandlar inkommande datapaket till analogt ljud. Telefonerna skickar ljudet med den bästa möjliga gemensamma codecen. Moderna telefoner, som stödjer wideband-codecar, har därför bättre förutsättningar att uppnå bästa möjliga ljud. VoIP har genomgått en fantastisk kapacitetsutveckling under de senaste 10 – 15 åren.

Vanliga benämningar för olika codecar är: wideband-codec (7 kHz), super wideband-codec (14 kHz) och full bandwith-codec (20 kHz). Dessutom finns det en mängd olika tekniska lösningar och standarder med benämningar som G.718, G.722.2, G.729.1 med flera. I dagligt tal säger man HD-ljud eller wideband om ljudkvaliteter som använder 7 kHz eller mer.

Trådlösa lösningar

Bredbandsnätets och/eller mobilnätets distributionskapacitet till kontoret är förstås grunden för hur bra ljudet kan bli. Det är också viktigt att tänka på kontorets interna struktur, eftersom sådant som adderas utanför telefoninätet kan bryta kedjan och sänka kapaciteten för ljudbandbredden. Det kan vara trådlösa system, som DECT och Bluetooth®, eller gamla nätverksprodukter.

Bluetooth®

Bluetooth® är en standard som ursprungligen togs fram för att trådlöst kunna ansluta olika tillbehör till en mobiltelefon eller dator. BT fungerar endast på korta avstånd mellan mobiltelefon och tillbehör. Ljudsignalen datakomprimeras ytterligare, vilket kan ge försämrad ljudkvalitet. Utvecklingen går mot att modern BT-teknik kommer att stödja HD-ljud.

DECT och CAT-IQ

DECT-lösningar för trådlös telefoni inom kontors- och industrilokaler är ursprungligen utvecklade för analog telefoni. Oavsett kapacitet fram till en gammal DECT-sändare kan man aldrig få ut mer än normal telefonkvalitet (3,2 kHz) i ett sådant DECT-nät. Använder man wideband-codec (7 kHz) i VoIP-nätet tappar man alltså mer än 3 kHz i alla samtal som går via ett gammalt DECT-system. För normala telefonsamtal spelar detta knappast någon roll, men om man har en sådan här kombination och håller möten där ljudkvaliteten är extra viktig, kan det vara en god idé att använda direktanslutningar (kabel) till VoIP-nätet.

CAT-iq är enkelt uttryckt en digital vidareutveckling av DECT. Ett CAT-iq-system har wideband-codec och tillåter därmed 7 kHz ljudbandbredd, alltså en mycket bra kapacitet för trådlösa anslutningar till ett VoIP-system. Idag finns det alltså IP DECT-lösningar för HD-ljud.

Konftels lösningar

Konftels produkter ger dig alltid maximal ljudkvalitet i förhållande till nätets kapacitet. Distribuerar nätet HD-ljud, så får du HD-ljud med Konftels konferenstelefoner.

Den här korta genomgången om ljuddistribution visar att det finns anledning att analysera verksamhet, organisation och kommunikationsbehov innan man väljer nät och bygger om telefoni- och datainfrastruktur. Exempelvis har ett VoIP-nät med wideband-codec (7 kHz) bättre förutsättningar att leverera bättre ljud, jämfört med ett analogt eller ett gammalt mobilt nät. Det är en självklarhet, men å andra sidan kan mobilitet och enkelhet vara en viktig faktor i vissa sammanhang.

Flera av Konftels produkter erbjuder mer än en anslutningsmöjlighet, vilket ger dig alternativ att välja mellan praktisk användning (t ex mobilt) och maximal ljudkvalitet (VoIP). Med dagens HD Voice kan du till och med få både maximal ljudkvalitet och mobilitet.

Den trådlösa Konftel 300Wx är ett exempel på våra produkters flexibilitet. Den kan genom sin analoga DECT-anslutning överföra 3,2 kHz ljudbandbredd, medan USB-anslutning till en dator kan utnyttja wideband codec (7 kHz). Anslutning till mobiltelefon med kabel är också möjlig.

Samma modell ger även trådlöst HD-ljud (wideband) till IP-telefoni när DECT-basen Konftel IP DECT 10 ansluts via SIP. Den kan ha upp till 20 Konftel 300Wx registrerade och fem pågående samtal. Konftel 300Wx går även att sätta upp med IP DECT-basar från tredjepartstillverkare som Konftel stödjer, men Konftel IP DECT 10 ger unika fördelar och gör det enkelt att komma igång.

Oavsett vilket behov du har finns det produkter i Konftels sortiment som förenklar och förbättrar möjligheterna till både snabba improviserade telefonmöten vid skrivbordet och stora möten i konferensrum och kongressalar. Kontakta gärna någon av våra återförsäljare för mer information.

Hitta återförsäljare

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

  • 1

    Africa Telco Business (PTY) Ltd

    Unit 7 Coram Office Park, Ferero Road, Randparkridge

    0027117924962

  • 2

    Aria Technologies Africa (PTY) Ltd

    24 Tsessebe Crescent
    Building 9, Corporate Park South
    Midrand, 1685, South Africa

    0027112030360

  • 3

    Electronic Communications Network (PTY) Ltd

    Unit 10, Growthpoint Business Park, Midrand, Gauteng

    002710590000

  • 4

    Trenic Industries (PTY) Ltd

    Unit C, Building 2, 5 Woodlands Drive Office park
    Woodmead 2191, South Africa

    0027114664278

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Kontakta oss för råd

OK, så ditt land fanns inte i listan här ovanför. Misströsta inte, vi hjälper dig att hitta en bra handlare med Konftel-produkter. Klicka bara på knappen och skriv in dina uppgifter.

Kontakta oss

x

När du väljer Konftel

Konftel är en pionjär när det gäller telefonmöten. Sedan starten 1988 har vi hjälpt företag och organisationer över hela världen att träffas på distans. Med våra konferenslösningar kan du samarbeta effektivt och miljövänligt med utmärkt ljud- och videokvalitet.


Söker du efter hjälp att hitta de rätta produkterna för ditt företag? Vi finns här för att visa dig fram till den optimala lösningen, vänligen kontakta Konftel försäljning. Och du har väl testat vår användbara produktväljare?


Två års garanti

Alla Konftels produkter kommer med två års garanti. Det är en trygghet för dig som kund och ett bevis på att vårt engagemang inte tar slut efter köptillfället. Vi erbjuder även service efter garantitiden. Läs mer på supportsidorna.

 

Testa innan du köper

Vi erbjuder företag möjligheten att testa en produkt innan köp. Det gäller på de flesta marknader där Konftel har distribution. Ansök och bli kontaktad av en försäljare.


Testa