Konftel 200NI support

KONFTEL 200NI
Support

Registrera din Konftel idag och få smarta tips och den senaste mjukvaran

Registrera

FAQ Interop Kontakta support Video

Dokument

Populära dokument
Konftel 200NI Manual

Dokument nedladdning

Språk

x
Ladda ner

Video

Dr Sound explains sound levels

In this visit to the world of sound and acoustics Dr Sound will take you on a tour through the concept of...

Titta på filmen

Dr Sound explains the echo phenomenon

In the first episode of Dr Sound Audio Academy, John-Erik will explain the phenomenon echo in a telecom...

Titta på filmen

Dr Sound explains distortion

On this exiting trip into the world of sound and acoustics Dr Sound will focus on explaining the concept of...

Titta på filmen

Interoperabilitet

Konftel 200NI ansluts till en analog linje i det publika telenätet eller en PBX via ett analogt kort men den kan även anslutas till ett digitalt nät (ISDN/So).

Modellen har utgått ur sortimentet.

Visa hela tabellen

DIGITAL ISDN S/₀ CONNECTION

Connects to the digital public telephone line, commonly called ISDN Duo, or PBX with ISDN/S0 card via Modular 8/8, RJ45. Have a system not listed in the table? Please send an e-mail to daniel.anens@konftel.com and we will help you.

Brand	Model	Requirements	Tested	Notes
Alcatel	OmniPCX 4200/4400	ISDN Plugware 4094	Yes	Program the incoming phone/extension number.
Ascom	Ascotel 2050 (BCS64)		Yes	Program the incoming phone/extension number.
Avaya	Definity		Yes
Ericsson	MD110	S0 adapter ZAT531201/01 for ELU 28/3.	Yes
Ericsson	Fenix 250/50 Businessphone	BTU-B	Yes
LG	GDK		Yes	Program the incoming phone/extension number.
LG	LDK		Yes	Program the incoming phone/extension number.
NEC	i-series		Yes
NEC	NEAX-series		Yes
Nortel	Meridian	2000, 3000	Yes	Type SILK NTHN26AA and MISP NTHN25AA, have space for an So card. Programme the incoming phone/extension number.
Panasonic	DBS 576		Yes
Philips	Sopho 3000		Yes	All Philips PBX's have ISDN/So via the trunk board DTXI or DLXU.
Samsung			Yes
Siemens	HiPath		Yes	Plug in an ISDN adapter in the Optiset system phone.
Siemens	Hicom		Yes	Plug in an ISDN adapter in the Optiset system phone.
Tenovis	Integral 3		Yes	Utilize the EDSS1 protocol in the PBX.
Tenovis	Integral 33		Yes	Utilize the EDSS1 protocol in the PBX.
Toshiba	Strata DK		Yes

ANALOG CONNECTION

Connects to analog public telephone line or PBX with an analogue card via a Modular 6/6, RJ11.

FAQs

Bläddra i kategorierna för att hitta svaret du behöver

Set up

How do I set up a conference call with a Konftel telephone?
- If three parties wish to have a conference call, it can be done with the help of the three party conference call function in the telephone network/PBX. If more than three parties are to engage in the conference call, you can use a conference call service provided by a service provider.
I have connected my Konftel 200NI to our switchboard with an ISDN connection, but I get no connection. What is the problem?
- The Konftel 200NI requires ISDN/So (ISDN S zero) in the telephone jack. Also check that the telephone is set to ISDN or Auto mode.
I hear an echo during the call. What should I do?
- Perform a manual room calibration (trimming). This is heard as static of about 0.5 seconds in length. From the remote or the keyboard, do the following: * Konftel 50 and 60W: Press the Trim button. * Konftel 100/D and 100/R: Press the + and - volume buttons simultaneously. * Konftel 100, 200 and 200NI: Press the volume buttons (down arrow /up arrow) simultaneously or press the trim button on the remote. You could also try to lowering the volume on the Konftel to improve the audio quality.
I press the R/F button but don't get a new dial tone when I want to call next participant. What's wrong?
- You have to change the default R pulse/Flash time. It can vary from country to country but also depend on the PBX to which Konftel is connected.

Other

My Konftel is connected to a PBX. I follow the instructions for multiparty calls, but it doesn't work.

1. Your PBX does not support mulipart calls. Contact your PBX reseller for upgrading.

2. Your PBX needs another command than R3 to connect more parties, read the table below. Note that the commands can differ due to settings in the PBX.

Brand	Model	Command	Notes
Aastra	BusinessPhone	F3
Avaya	IP Office	*47
Avaya	Integral 55	F4	Add-on conference must be active
Ericsson	MD110	3
Euro	Generis	F63
Philips	Sopho IS3000	F	F*3 for new line
Samsung	Office Serv 500	46
Unify/Siemens	HiCom Office	*5
Unify/Siemens	HiPath	*3	or F3 or 53
Vox	Novo	F4
NEC	SV8100/9100		Instructions

Audio

The person on the other end who called in to the meeting says they hear an echo. What should I do?
- Decrease the volume a notch on the Konftel as shown in the instructions in the user guide.
When connecting the telephone clicks one or more times. What is the problem?
- There is nothing wrong. Some Konftel telephones make this noise at the beginning of every call. Either once or three times. When this click occurs, a room calibration takes place to ensure that the telephone works perfectly in your room. When the click occurs three times, it is because the room has difficult acoustics, such as a long echo (longer than 0.5 seconds) or the level of background noise is louder than 45 dBA. Because of the environment, the telephone does not then provide optimal performance.

Fortfarande fast?

Det är nog dags att du talar med någon av våra experter.

Kontakta support

Två års garanti

Din trygghet

Alla Konftel-modeller levereras med två års garanti. Garantin är ogiltig om produkten har skadats till följd av oaktsamhet, felaktig användning, manipulering eller obehörig modifiering eller om produkten har utsatts för brand, elektrisk storm eller överdriven spänning. En avgift kommer att debiteras för returprodukter som visar sig vara utan defekt.

Service efter garanti

Service erbjuds som en tjänst efter garantins utgång. Skapa ett ärende och beskriv felet så skickar vi ett kostnadsförslag.

Skapa ärende

Kontakta support

Telefon

Här hittar du våra nummer

Epost

Svar inom 24 timmar

Hitta återförsäljare

Välj land

Jeff May
Regional Sales Director

Dina lokala återförsäljare

1

Africa Telco Business (PTY) Ltd

Unit 7 Coram Office Park, Ferero Road, Randparkridge

0027117924962

Hemsida
2

Aria Technologies Africa (PTY) Ltd

24 Tsessebe Crescent
Building 9, Corporate Park South
Midrand, 1685, South Africa

0027112030360

Hemsida
3

Electronic Communications Network (PTY) Ltd

Unit 10, Growthpoint Business Park, Midrand, Gauteng

002710590000

Hemsida
4

Trenic Industries (PTY) Ltd

Unit C, Building 2, 5 Woodlands Drive Office park
Woodmead 2191, South Africa

0027114664278

Hemsida

Visa alla

När du väljer Konftel

Konftel är en pionjär när det gäller telefonmöten. Sedan starten 1988 har vi hjälpt företag och organisationer över hela världen att träffas på distans. Med våra konferenslösningar kan du samarbeta effektivt och miljövänligt med utmärkt ljud- och videokvalitet. Vi är Climate Neutral Certified.

Söker du efter hjälp att hitta de rätta produkterna för ditt företag? Vi finns här för att visa dig fram till den optimala lösningen, vänligen kontakta Konftel försäljning. Och du har väl testat vår användbara produktväljare?

Två års garanti

Alla Konftels produkter kommer med två års garanti. Det är en trygghet för dig som kund och ett bevis på att vårt engagemang inte tar slut efter köptillfället. Vi erbjuder även service efter garantitiden. Läs mer på supportsidorna.