KONFTEL 300Wx
Support

Registrera din Konftel idag och få smarta tips och den senaste mjukvaran

Registrera
x

Dokument

Video

Konftel Wireless IP with IP DECT 10 and Konftel 300Wx

Learn how to set up the Konftel IP DECT 10 and Konftel 300Wx.

Titta på filmen

Using Konftel 300W/300Wx with Skype

This video will show you how to use the Konftel 300W/300Wx with Skype to make a video call.

Titta på filmen

Register a Konftel 300W/300Wx to a Konftel DECT base

This video will guide you how you register the Konftel 300W/300Wx to a Konftel DECT base.

Titta på filmen

Konftel 300-series SD-call recording

Learn how to record a conference call with the Konftel conference phones. SD-call recording is available in...

Titta på filmen

Add expansion microphones to your Konftel

Expansion microphones is available for Konftel 250, Konftel 300, Konftel 300IP and Konftel 300M.

Titta på filmen

Import contacts via SD card in Konftel 300Wx/300W/300M

How to import contacts via SD card in Konftel 300W/ Konftel 300M/ Konftel 300Wx.

Titta på filmen

Interoperabilitet

Konftel 300Wx är en DECT-telefon som stödjer version 6.0 av standarden och är kompatibel med GAP/CAT-Iq. Den fungerar även som USB-ljudenhet.

DECT SYSTEMS
Konftel 300Wx is GAP compatible and will most likely work within any GAP environment. Settings in an GAP system may affect interoperabillity. Have a system not listed in the table? Please contact support and we will help you configure Konftel 300Wx to your system.
Tested = Basic functions tested. Able to register, make/receive calls.
HD audio = Supports wideband codec G722 over CAT-iq.
Brand Model  DECT Base Tested HD audio supported Notes
Mitel (Aastra) BusinessPhone   Yes    
Mitel (Aastra) MX One/MD110*  BS300/BS330 Yes  
Mitel (Aastra) MBU400   Yes  
Mitel (Aastra) OpenCom X320  RFP21 Yes   Encryption must be disabled.
Mitel (Aastra) OpenCom X320  RFP22 Yes   Encryption must be disabled.
Mitel (Aastra) 400-series  SB-x Yes   470 2.1, Tested with SB-4+
Mitel (Aastra) OpenCom X320  RFP 32IP (SIP DECT) Yes  
Mitel (Aastra) OpenCom X320  RFP35 Yes  Yes
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise  RBS Yes  
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise  IBS Yes  
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise  TDM/IP DECT Yes   » Inter-Working Report
Avaya IP Office  IPBS Yes  
Avaya Aura Communication Manager   Yes   » CM R4 IPBS guide
Mitel CX3300 MCD 5.0  Mitel IP Dect 5.0.11 Yes  
Panasonic KX‐TDA 15   Yes  
Philips Sopho IS3000*   Yes  
Philips Sopho 2000 IPS   Yes  
Unify/Siemens HiPath 3000   Yes  
Unify/Siemens HiPath 4000   Yes  
Unify/Siemens HiPath Cordless IP V1   Yes   Must use "Assigned TPUI"-mode**
Unify OpenScape 4000 V7  DECT BS4/5 Yes   » Certificate
Unify  OpenScape 4000    Yes     
Unify  OpenScape Voice IP DECT V2.1  Yes     
Gigaset IP DECT Pro Series  N720/N510*** Yes  Yes
IKON IP DECT   Yes   Must use "Assigned TPUI"-mode**
SpectraLink IP DECT Server 400 (EU/US)   Yes   » Test protocol
RTX IP DECT 8660   Yes  Yes Must use firmware 03.24 b3 or higher on RTX base
Ascom Ascom IP DECT V9  IP DECT V9 Yes   Use 3rd Pty PARK

* please contact support if you have any issues with the registration.
** in some systems you must login as "super"-admin to be able to see the Default TPUI checkbox (and uncheck it).
*** please contact support if you have issues with this model.

MOBILE NETWORK
Connects to cell phones with optional cables, Modular 6/6.
» View all available mobile cables
ANALOG CONNECTION
The Konftel DECT base connects to the public analog telephone line or PBX with an analog card via a Modular 6/6, RJ11.
COMPUTER FOR VOIP AND UC
Connects to computer with enclosed USB cable, 2.0.
Operating system Audio Upgrade*
Windows XP/Vista/7/8 YES YES
Mac OS X (10.6) YES
Linux (Fedora 20) YES

* Possibility to upgrade the conference phone by Upgrade Utility

FAQs

Bläddra i kategorierna för att hitta svaret du behöver

Set up

Audio

Update

Features

Other

Accessories

Fortfarande fast?

Det är nog dags att du talar med någon av våra experter.

Kontakta support

Mjukvaruuppgradering

Så installerar du den senaste versionen

Konftel 300Wx v. 2.0.5
2019-07-30

  • Added support for Unicode caller id when connected to Konftel IP DECT 10 (version 400 and newer)
  • Phonebook names and numbers are extended to 30 chars
  • DTMF signal/pause extended to 160/50 ms
  • Fix wrong state when making conference call using conference group/instant guide.
  • Phone will not go to sleep mode if SD recording is active
  • Phone will syncronize time from Konftel IP DECT 10 directly after register
  • Wrong call state could happen if connected to Konftel IP DECT 10 and G722 is not in top of codec priority list
  • Various phone UI bug fixes
Visa ändringslogg

Uppgradera din Konftel 300Wx

Steg 1: Installera Konftel Upgrade Utility

Konftel Upgrade Utility är en programvara som har utvecklats av Konftel för uppgradering av programvaran på din konferenstelefon.

Hämta och kör installationsfilen och följ anvisningarna.

Det kan hända att du måste köra installationsprogrammet som administratör.

Systemkrav
Ladda ner Upgrade Utility

 

Steg 2: Uppgradera din Konftel konferenstelefon

Starta Konftel Upgrade Utility, du kan nu hitta den på din startmeny, och följ instruktionerna.

Vi rekommenderar att du låter Konftel Upgrade Utility automatiskt få ladda ner och installea den senaste mjukvaran.

När du är klar så avslutar du Konftel Upgrade Utility och startar om din Konftel.



Manuell nerladdning av mjukvara

Det är också möjligt att ladda ner den senaste versionen och installera filen direkt från din dator med hjälp av Konftel Upgrade Utility. Detta kan vara användbart om du har begränsningar för webbåtkomst eller att en konferenstelefon inte är installerad och ansluten till Internet.

Ladda ner mjukvara


Uppgradering via SD-minneskort

Du kan även använda SD-minneskort för att uppgradera mjukvaran i din konferenstelefon. Då ska du använda den särskilt anpassade SD-uppgraderingsfilen. Vänligen notera att en uppgradering via SD-kort kommer att återställa din konferenstelefon till fabriksinställningar.

  1. Ladda ner SD-filen nedan.
  2. Kopiera filen till SD-kortet och placera den i roten av filstrukturen (2GB rekommenderas).
  3. Sätt telefonen i uppgraderingsläge.
  4. Tryck ner HOLD-tangenten (i uppgraderingsläge) för att börja uppgraderingen från SD-kortet.
  5. Följ instruktionerna på skärmen.

Konftel 300Wx SD-uppgradering » Visa ändringslogg


Uppgradera DECT-modulen i Konftel 300Wx

Detta behövs ibland för att förbättra kompatibiliteten. Följ stegen nedan för att uppgradera DECT-firmware i Konftel 300Wx.

  1. Se till att du har den senaste mjukvaran installerad i din Konftel 300Wx innan du uppgraderar DECT-modulen.
  2. Ladda ner DECT-filen nedan.
  3. Kopiera filen till SD-kortet och placera den i roten av filstrukturen.
  4. Sätt in SD-kortet i din Konftel 300Wx.
  5. Gå till MENU (gear) > Settings > Upgrade mode och välj DECT.
  6. Progresspunkter kommer att visas på skärmen under uppgraderingen vilket tar ungefär tre minuter. "SUCCESS" ska visas på skärmen när den är klar.
  7. Starta om Konftel 300Wx. Den är nu klart för normal drift.
  8. Verifiera DECT-firmwareversionen i menyn MENU > STATUS. Stega med piltangenterna för att få mer information.

Konftel 300Wx DECT-modul » Visa ändringslogg


Upgrade Konftel IP DECT 10 via web interface

    1. Log in to the web interface of the IP DECT 10. 
      (You can find the IP address in MENU > STATUS of the Konftel 300Wx)

      IP DECT 10
    2. Click on "Firmware Update" and enter the following values:
      Firmware update server address = http://upgrade.konftel.com
      Firmware path = /Download/konftel_ip_dect_10
      Required version = eg. 355 for version 3.55
      Required branch = eg. 22 for branch 22 (required only if version is same as on IP DECT 10)


      IP DECT 10
    3. Click on “Save/Start update” to proceed with the upgrade.
    4. LEDs will flash red during upgrade and turn green when done.
    5. Log in to IP DECT 10 and check firmware version on status page.

Manual software download Konftel IP DECT 10

This can be useful if you have restricted internet access or if a conference phone is not installed and connected to the internet.

Konftel IP DECT 10 » View changelog


End-user license agreement (EULA)

Genom att ladda ner mjukvaran godkänner du också EULA-villkoren i det här dokumentet.

EULA dokument

Två års garanti

Din trygghet

Alla Konftel-modeller levereras med två års garanti. Garantin är ogiltig om produkten har skadats till följd av oaktsamhet, felaktig användning, manipulering eller obehörig modifiering eller om produkten har utsatts för brand, elektrisk storm eller överdriven spänning. En avgift kommer att debiteras för returprodukter som visar sig vara utan defekt.

Service efter garanti

Service erbjuds som en tjänst efter garantins utgång. Skapa ett ärende och beskriv felet så skickar vi ett kostnadsförslag.

Skapa ärende

Kontakta support

Telefon

Svar inom 24 timmar

Hitta återförsäljare

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

  • 1

    Africa Telco Business (PTY) Ltd

    Unit 7 Coram Office Park, Ferero Road, Randparkridge

    0027117924962

  • 2

    Aria Technologies Africa (PTY) Ltd

    24 Tsessebe Crescent
    Building 9, Corporate Park South
    Midrand, 1685, South Africa

    0027112030360

  • 3

    Electronic Communications Network (PTY) Ltd

    Unit 10, Growthpoint Business Park, Midrand, Gauteng

    002710590000

  • 4

    Trenic Industries (PTY) Ltd

    Unit C, Building 2, 5 Woodlands Drive Office park
    Woodmead 2191, South Africa

    0027114664278

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Dina lokala återförsäljare

Klicka på knappen för att se listan med några av de återförsäljare vi samarbetar med i ditt land. Finns din vanliga handlare inte med i listan, kontakta dem direkt för att få veta mer om deras Konftel-erbjudanden.

Visa alla

Kontakta oss för råd

OK, så ditt land fanns inte i listan här ovanför. Misströsta inte, vi hjälper dig att hitta en bra handlare med Konftel-produkter. Klicka bara på knappen och skriv in dina uppgifter.

Kontakta oss

x

När du väljer Konftel

Konftel är en pionjär när det gäller telefonmöten. Sedan starten 1988 har vi hjälpt företag och organisationer över hela världen att träffas på distans. Med våra konferenslösningar kan du samarbeta effektivt och miljövänligt med utmärkt ljud- och videokvalitet.


Söker du efter hjälp att hitta de rätta produkterna för ditt företag? Vi finns här för att visa dig fram till den optimala lösningen, vänligen kontakta Konftel försäljning. Och du har väl testat vår användbara produktväljare?


Två års garanti

Alla Konftels produkter kommer med två års garanti. Det är en trygghet för dig som kund och ett bevis på att vårt engagemang inte tar slut efter köptillfället. Vi erbjuder även service efter garantitiden. Läs mer på supportsidorna.

 

Testa innan du köper

Vi erbjuder företag möjligheten att testa en produkt innan köp. Det gäller på de flesta marknader där Konftel har distribution. Ansök och bli kontaktad av en försäljare.


Testa